to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Bankası Transferindeki Gecikme Kripto Kâr Kaybına Neden Oldu
25.02.2026 tarihinde saat 08:38’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan Binance TR hesabıma para transferi yaptım. İşlemin dekontunda AJ9VS-B-20260225307 referans numarası yer alıyor. Aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ Binance TR hesabıma yansımadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu gecikme nedeniyle almak istediğim kripto para ilgili zaman aralığında ciddi şekilde yükseldi ve o an alabilmiş olsaydım yaklaşık yüzde 6 oranında bir kâr elde edebilecekken bu fırsatı kaybettim. İşlemin bu kadar uzun süre “sırada” bekletilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de finansal anlamda zarara uğradım.
Konu ile ilgili olarak şubeye gittiğimde, işlemin sırada olduğu ve daha sonra yansıtılacağı söylendi. Ancak bu kadar gecikmenin makul olmadığını, özellikle kripto piyasasındaki ani fiyat değişimleri nedeniyle benim için doğrudan maddi kayba dönüştüğünü belirtmek isterim.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan, söz konusu transfer işleminin derhal sonuçlandırılmasını veya mümkün değilse tutarın yeniden Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini, oluşan kur farkı ve kâr kaybımın da tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
