Kuveyt Türkten Binance TRye Yapılan Para Transferi Saatlerdir Hesabıma Geçmedi

Kuveyt Türk hesabımdan 18.20 civarında Binance TR hesabıma para transferi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ Binance hesabıma geçmedi. İşlemi ilk defa Kuveyt Türk üzerinden yaptım ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Dekont üzerinde B2EWI-B-202512 0548 referans numarası görünüyor.

Yaşadığım gecikme üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ancak 4 saat içinde düşebileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre de geçmiş olmasına rağmen transfer hâlâ tamamlanmadı ve paramı kullanamıyorum.

İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve transfer ettiğim tutarın derhal Binance TR hesabıma yansımasını talep ediyorum.