Kuveyt Türk Hesabım Zorla Kapatıldı

Mohamed · 2024-05-16T17:52:08+03:00

Müşterinizim ve hesap numaram 97373090. İki gün önce tarafınızdan herhangi bir uyarı yapılmadan hesabım kapatıldı. Bugün Tokat şubesine gittim ve çalışan, bankacılık uygulamasının otomatik olarak kapatıldığını ve açılacağını söyledi. Ancak birkaç dakika sonra, Türkçem zayıf olduğu ve yabancı olduğum için bu durumdan faydalanarak hesabın tamamen kapatılması için bir belgeye imza atmamı sağladığına şaşırdım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mohamed

Kuveyt Türk

16 Mayıs 2024 17:521.167

Kuveyt Türk

16 Mayıs 2024 18:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Banka Çalışanlarının Müşteri İlgisizliği

Buğrahan

Kuveyt Türk

3 Nisan 2025 16:161.176

02.04.2025 günü Bandırma Kuveyt Türk şubesine giderek hesabımın kapatılmasını talep ettim ancak orada çalışan müşteri te...msilcisi, bana karşı sert ve hoşnutsuz bir şekilde bu işlemi kendisinin yapamayacağını, buna vaktinin olmadığını, nerede açtıysam oraya gitmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetle...

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Musa

Kuveyt Türk

16 Temmuz 2025 01:252.367

Telefon numaramı değiştirdim, diğer bankalar güncelleme işlemini sorunsuzca yaptı ancak burada olmuyor. Defalarca aradım...; bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak, yapay zekayı geçip bir yetkiliyle konuşmak imkansız. Bankaya gittiğimde ise hizmet yetersizdi. Muhasebeciyim, yarın ilk işim kredi kartımı ipt...

Yetkisiz Hesap Kapatma Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet

Kuveyt Türk

22 Kasım 2024 14:18788

Merhaba, Sürmelioğlu Mega Dental Şirketimin 7870652292 numaralı vergi numarasına ait bankanızdan açmış olduğum hesabım, ...bilgim dışında herhangi bir yazılı belge olmadan, şirket yönetim kararı olmadan, şirket ortaklarından sadece sözlü onay alınarak ve bilgim dışında herhangi bir resmi belge olmadan,...

Kuveyt Türk Hiçbir Konuda Çözüme Gitmeyen Banka...

Özkan

Kuveyt Türk

10 Eylül 2024 15:27877

Yaklaşık 2 yıldır ilgili banka ile çalışmaktayım. Ne müşteri hizm. Ne de şube sorumluları konu çözümü hakkında hiçbir şe...kilde yardımcı olmamaktadır. Her konuda ödemeleri mi eksiksiz yapmama rağmen kredi risk puanlamam 1800 küsur olmasına istinaden hiçbir sorunu çözemeyen ekibiniz mevcuttur. Konuyu s...

Kuveyt Türk'te Hesap Kapatma Sürecinde İletişim Sorunu

Münevver

Kuveyt Türk

12 Kasım 2024 09:403.139

Kuveyt Türk eski maaş müşterisiyim, farklı bankaya geçmemiz nedeniyle uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir hesabı...m var. Yaklaşık 2 ay önce Adana Atatürk Caddesi Kuveyt Türk şubesine hesap kapatma dilekçesi verdim ancak e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada hala açık hesap görünmekte. Banka ...