to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabım İçin SMS Bilgileri Gönderilmedi
14 Nisan 2026 öğle saatlerinde Kuveyt Türk’te internet üzerinden görüntülü görüşme yaparak vadesiz hesap açtım. Ancak hesap açılışının üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne müşteri numaram ne de giriş şifrem SMS olarak gönderilmedi.
Bu nedenle birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat bana en yakın şube oldukça uzak olduğu için fiziksel olarak şubeye gitmem mümkün olmuyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum.
Kuveyt Türk’teki hesabımı aktif şekilde kullanabilmem için, sistemde kayıtlı cep telefonuma SMS yoluyla müşteri numaramın ve internet/mobil şifremle ilgili gerekli bilgilendirmenin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 8506’dır, bu bilgiyle kayıtlarımın kontrol edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk ekibine, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü ve gerekli bilgiler SMS olarak gönderildiği için teşekkür ederim.
