to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 Çarşamba günü, Kuveyt Türk Bankası’ndaki senet tahsilatı işlemi için sabah saat 09:15’te hesabıma senet tutarı kadar para yatırdım. Bu senet için hesap açarken banka yetkilileri senedin gününde hesapta para olduğu zaman ödemenin gerçekleştiğini belirtmişlerdi. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, bankanın kendi sisteminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle senet ödemesi gerçekleşmedi. Sanki hesapta hiç para aktarılmamış gibi bir muameleye maruz bırakıldım. Benim senedim ve protesto ile uğraşacakları zamanı hesaptaki paraya bakmaya harcasalardı zaten ödemeyi gerçekleştirirlerdi. Senedin ödemesi üç iş günü. Bu süreçte üç iş günü boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu da iyi niyet göstergesi olmadığı anlamına geliyor.
Senedin asıl alacaklısı olan inşaat firmasının muhasebecisi, cumartesi günü beni arayarak ödeme yapmadığımı söyledi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. 20 Ekim 2025 Pazartesi sabahı Zeytinburnu Çarşı Şubesi’ni aramama rağmen yine cevap alamadım. Sonrasında saat 12:00 civarında şubeye bizzat giderek durumu anlattım. Paranın ilgili günde hesabımda olduğunu ve sorunun bankanın sisteminden kaynaklandığını belirtmeme rağmen, protesto ücretini ödemeden senet işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Mecburen 2.950,00 TL protesto ücretini ödedim.
Kendi hatam olmadığı halde mağdur oldum ve fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri numaram: 6239440. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim protesto ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Kahramanmaraş/Elbistan şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Standart hesabımdan toplamda 3 milyon 700 bin tl’lik para transferi yapmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden yalnızca 2 milyon tl gönderebildim, kalan 1 milyon 700 bin tl’yi ise hiçbir ş...
26 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Kuveyt Türk şubesinde işlem yapmak için gittiğimde, şube çalışanlarının ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ayrıca, yapılan havale işlemi sırasında benden haksız yere havale ücreti tahsil edildi. Elimde bu işleme ait dekont da bulunmaktadır. Yaşadığım bu duru...
Kuveyt Türk Cennet Mahallesi Şubesi, benim hesabımın bulunduğu şube ve son atanan müşteri temsilcisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Para yatırmak istediğimde, sürekli olarak işlemi kabul etmemek için çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Bazen fark çıkıyor deniyor, bazen de paranın 5 gün şubede kalması ...
Kuveyt Türk Bankası Esenyurt Şubesi müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve tarafınızca taahhüt edilen 20.000 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesi, belirtilen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarihin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...
Yorumlar