to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankası'nda Tekrarlayan Çip Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kuveyt Türk bankasından kredi kartı kullanıyorum. Bu sene içerisinde toplam iki kere çip arızası nedeniyle alışveriş yapamadım. İlk çip arızası olduğunda evet olabilir dedim çok önemsemedim sonrasında tekrar yenileme için müşteri hizmetlerini aradım. Biraz gecikmeli olsa da gönderdiler. Fakat bu 2. Kere aynı çip hatası verdiğinde artık bu sizin bankanızın işbilmezliği olarak görüyorum. En son olduğunda şehir dışında oldu ve yanımda nakit de yoktu ne kadar zor durumda kaldığımı anlatamam! Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda neden bu sorunun olduğunu sorduğumda cevap yok mobil uygulamalarından şikayet oluşturduğumda sistem hata veriyor. Siz böyle işinizi düzgün yapmamaya müşteri memnuniyetine dikkat etmemeye devam edin. Bol bol müşteri kaybetmeye devam 👏🏻
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
