to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bankasından kredi kartı kullanıyorum. Bu sene içerisinde toplam iki kere çip arızası nedeniyle alışveriş yapamadım. İlk çip arızası olduğunda evet olabilir dedim çok önemsemedim sonrasında tekrar yenileme için müşteri hizmetlerini aradım. Biraz gecikmeli olsa da gönderdiler. Fakat bu 2. Kere aynı çip hatası verdiğinde artık bu sizin bankanızın işbilmezliği olarak görüyorum. En son olduğunda şehir dışında oldu ve yanımda nakit de yoktu ne kadar zor durumda kaldığımı anlatamam! Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda neden bu sorunun olduğunu sorduğumda cevap yok mobil uygulamalarından şikayet oluşturduğumda sistem hata veriyor. Siz böyle işinizi düzgün yapmamaya müşteri memnuniyetine dikkat etmemeye devam edin. Bol bol müşteri kaybetmeye devam 👏🏻
Kuveyt Türk Troy kart başvurusunda bulundum 2 ayı geçti hala kart gönderilecek. Kart oluşturuldu mobil uygulama üzerinden görünüyor ve QR kod ile ödeme yapılabiliyor fakat fiziki olarak kart bir türlü gönderilmedi. Her aradığımda çağrı merkezi gönderiliyor, kuryeye iletiliyor vs gibi bahaneler ile g...
Kuveyt Türk ciddiyetsizliği ve müşteri mağduriyeti. Benim kredi kartım kırıldı. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Kartı devam kullanabileceğimi bildirip yeni kart başvurumu oluşturdular. En geç 2 hafta sonra elime ulaşacağını bildirdiler. Eski kartı kullanabildiğim için fazla önemsemedim. Yaklaşı...
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini üç kez aramak zorunda kaldım. İlkinde sorun çözüldü denildi fakat çözülmedi. İkinci görüşmede ses kesildi, tekrar aradığımda ise temsilci bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Eğer şubeye ...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Tam bağlanacakken kapanıyor. 10 kere denedim, belli aralıklarla asla yardımcı olunmuyor. Kartımı kullanmaya çalışıyorum, kaç kere kasada kaldım ve ödeme yapamadım. Bankanızı arayın diyor, üstüne olmayan ödemeyi alıyor ve paramı geri ödemiyor. Ned...
Kuveyt Türk bankasına ait 2 adet aktif olarak kullanılan kredi kartıyla birkaç defa sorun yaşadım. Yaşadığım sorun, markete girip alışveriş yapıyorum, kasaya geldiğimde kart çekmiyor. Biraz yüklü olduğu için üzerimde nakit olmadığından ürünleri bırakmak zorunda kaldım. Çok kötü bir durumda kaldım. M...
Yorumlar