to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Adana Şubesinde Hesap Kapatma Talebimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
17/04/2026 tarihinde Kuveyt Türk Adana şubesine giderek hesabımı kapatmak için dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ kapatılmadı.
Sürecin uzaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle hesabımın neden kapatılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir ek ücret ya da kesinti de yapılmadı, sadece talebimin zamanında ve usulüne uygun şekilde yerine getirilmemesinden şikayetçiyim. Bankanın, hesabımın kapatılması yönündeki talebimi süresinde sonuçlandırmaması nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve malı sorumluluktan da sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın, 17/04/2026 tarihinde yaptığım başvuru dikkate alınarak acilen ve tamamen kapatılmasını, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
