to read complaints and reviews, or file yours. 
17/04/2026 tarihinde Kuveyt Türk Adana şubesine giderek hesabımı kapatmak için dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ kapatılmadı.
Sürecin uzaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle hesabımın neden kapatılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir ek ücret ya da kesinti de yapılmadı, sadece talebimin zamanında ve usulüne uygun şekilde yerine getirilmemesinden şikayetçiyim. Bankanın, hesabımın kapatılması yönündeki talebimi süresinde sonuçlandırmaması nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve malı sorumluluktan da sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın, 17/04/2026 tarihinde yaptığım başvuru dikkate alınarak acilen ve tamamen kapatılmasını, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım, kredi kartım da dahil olmak üzere bankadaki tüm hesap ve kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde müşte...
20.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ödemeyi mobil uygulama üzerinden yaptıktan sonra çağrı merkeziyle görüştüm ve hem kredi kartımın borçtan dolayı kapandığı, hem de banka hesaplarımın kapatıldığı tarafıma söylendi. Bu bilgi üzerine bankayla olan tüm hesaplarımın kap...
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabım, 2025 yılında hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabımın içinde yaklaşık 19.000 TL param kaldı. Hesabın kapatılması ya da paramın akıbeti hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankanın şubesine gittim ve durumumu...
28.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı olan hesap kartımı kapattırıp yeni kart basımı için başvuruda bulundum. 09.02.2026 tarihi itibarıyla banka kanalı üzerinden sadece “kartınız 2 hafta içinde elinize ulaşır” bilgisini alabiliyorum, bunun dışında ne bankadan ne de Kuryenet'ten net bir bil...
Yorumlar