to read complaints and reviews, or file yours.Kartı Olmayan Müşteriler Çağrı Merkezine Ulaşamıyor
Kuveyt Türk çağrı merkezine (444 0 123) bugün üç kez ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve müşteri numaramı öğrenmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak kart numarası veya şifre istiyor. Benim herhangi bir kartım yok ve bu nedenle müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak için müşteri numaramı öğrenmem gerekiyor fakat çağrı merkezi bu konuda yardımcı olmuyor.
Çağrı merkezine kartı olmayan müşterilerin de kolayca ulaşabilmesini ve müşteri temsilcisine bağlanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
