Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kartı Olmayan Müşteriler Çağrı Merkezine Ulaşamıyor

profile
15 Eylül 2025 14:28
5.326

Kuveyt Türk çağrı merkezine (444 0 123) bugün üç kez ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve müşteri numaramı öğrenmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak kart numarası veya şifre istiyor. Benim herhangi bir kartım yok ve bu nedenle müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak için müşteri numaramı öğrenmem gerekiyor fakat çağrı merkezi bu konuda yardımcı olmuyor.

Çağrı merkezine kartı olmayan müşterilerin de kolayca ulaşabilmesini ve müşteri temsilcisine bağlanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Eylül 2025 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Selahattin
09 Ocak 2025 20:01
14.593

profile
20 Aralık 2023 16:46
1.303

profile
01 Ocak 2025 00:01
12.644

Mobil Uygulamada Şifre Yenileme Ve Müşteri Numarası Sorunu

profile
22 Eylül 2025 21:32
2.176

profile
28 Ocak 2025 18:03
1.937

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri