to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım “Teminatlı Kredi Kartı” mı kapattım ve kartımda 5.500 TL teminat bakiyem vardı. Bu tutarı nakit ihtiyacım olduğu için almak istedim. Kartımın limiti yükselmiyordu ve hiçbir şekilde gecikmiş ekstrem veya asgari ödeme tutarım yoktu. Kapatma işlemi sonrası iki adet vadesiz tl hesabım (2 ve 3 numaralı) olmasına rağmen, banka bu bakiyeyi tarafıma iade etmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise farklı gerekçelerle oyalandım ve pazartesi günü bakiyemin hesabıma aktarılacağı belirtildi. Şubeden ayrıldıktan sonra yalnızca 504 TL (fazladan yatırdığım tutar) 3 numaralı vadesiz tl hesabıma aktarıldı, asıl teminat bakiyesi olan 5.500 TL ise hesabıma geçmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez “paranız blokeli, alamazsınız” dediler. Neden 504 TL’yi 3 numaralı hesaba aktarırken, 5.500 TL’yi 2 numaralı hesaba ve üstelik blokeli şekilde aktardıklarını sorduğumda ise yine “şubeye gidin” yanıtını aldım. Kredi kartını kapattığım için bilerek bu işlemin yapıldığını düşünüyorum.
Bankanın bahsettiği haciz blokesi hesabımda kesinlikle yok; banka, bu parayı “tahsis blokesi” adı altında tutmaya devam ediyor. Ayrıca banka isterse bu miktarı da aynı şekilde 3 numaralı hesabıma aktarabilir. Benim başka bankalarda da hesaplarım var ve hiçbirinde bloke, haciz veya benzeri bir durum söz konusu değil. Teminat olarak verdiğim paranın, kartı kapattıktan sonra bankanın kendi tahsis blokesiyle tutulmasını ve bana sürekli şubeye gitmemin söylenmesini kabul etmiyorum. Hayatımda hiçbir banka ile böyle bir problem yaşamadım. 5.500 TL değil, 5 TL bile olsa hakkımı arayacağım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve teminat bakiyemin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımın limit artırım talebi, diğer bankalardaki kredi limitlerim gerekçe gösterilerek bugün gün içinde 4–5 kez reddedildi. Diğer bankadaki limitlerimi özellikle bu talep için 15 bin tl seviyesine kadar düşürmüş olmama rağmen yine de olumsuz dönüş aldım. Kuveyt Türk’teki kredi kar...
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.09 civarında, Sahibinden üzerinden satışa koyduğum aracım için kapora vermek isteyen bir kişi, Kuveyt Türk’ün “para iste” özelliğini kullanarak bana 5.000 TL’lik ödeme isteği gönderdi. Bunu “güvenli ödeme” gibi göstererek yapmaya çalıştı ve hesabım eşimin üzerin...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan özellikle taksitli alışveriş yapabilmek amacıyla kredi kartı hesabı açtırdım. Ancak daha sonra bu kartın taksit özelliğinin olmadığını öğrendim. Kartın aktif olup olmadığını anlamak için sadece temassız, düşük tutarlı tek bir işlem yaptım ve bu işlemin ödemesini de y...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Trugo şarj kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Nisan tarihinde kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanya şartlarını detaylı şekilde sordum. Togg finansmanını Kuveyt Türk’ten kullandığım için kampanyaya otomatik...
29.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş Kuveyt Türk şubesine emekli bankacılığı kapsamında başvuru yapmak için gittim. Ancak kredi kartı almak istemediğim için hesabımın açılmayacağı ve açılırsa da pasif olacağı söylendi. Eğer kartı kabul etmezsek hesap olmaz gibi bir yaklaşım sergilendi. Bu...
Yorumlar