Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesintili, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
28 Nisan 16:07
89

28.04.2026 tarihinde yaklaşık 2 saat boyunca hem telefondan hem bilgisayardan Kuveyt Türk internet bankacılığına girmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma giriş yapmak isterken önce “hatalı şifre” uyarısı alıyor, ardından “tek kullanımlık şifre alın” yönlendirmesiyle tek kullanımlık şifre alıyorum. Bu kez de ekranda “mobil bankanıza bildirim gelecek” yazmasına rağmen hiçbir bildirim gelmiyor, sonrasında “blokelidir, bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor.

Talimat doğrultusunda bankayı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve her seferinde aynı döngü tekrar ediyor, hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İnternet ve mobil bankacılığıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kuveyt Türk’ten, tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını, internet/mobil bankacılık şifre işlemlerimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Şifre Sorunu Ve Tek Kullanımlık Şifre Blokajı

profile
30 Ocak 15:31
249
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Tek Şifre Kilidi Sorunu

profile
01 Şubat 11:53
1.065
"Hızlı ve doğru çözüm için teşekkürler. Yine de canlı müşteri temsilcisi ile görüşülmesi gerektiğinde canlı müşteri temsilcisi ile görüşülebilirse sorunlar daha hızlı çözülebilir ve daha iyi olur."
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri