to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kartı Başvurusunda Yaşanan Sistemsel Sorun Ve Onay Gecikmesi
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim. Acil bir şekilde kullanmam gereken ihtiyaç kart başvurusu yaptım daha önce saniyeler içinde onaylayan başvurum simdi onay bekleniyor da kaldı ve toplam 3 adet başvuru görünmekte. Sistemsel bir sorun var diye ilettiler. Anlik bir ihtiyacımız mevcut ve sonuca ulaşamadık. Biz ısrarla Kuveyt kullanalım dedikçe neden bizi farklı bankalara yönlendiriyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Beklemekteyim...
Ciddi anlamda beklemekten dolayı mağdur oldum arayan soran da yok sorunumuzu çözen de yok. Bir insan bu kadar zor durumda bırakılmaz. Sonuç iletseniz de başımızın çaresine baksak oda yok. Kredi kartı limiti 30 bin tl de zaten oda ayrı bir saçmalık. İlk fırsatta ödemelerimi kapattık kullanmaktan vazgeçeceğim.
İletişime geçip çözüm üretmediler. Nokta.
