to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kartım Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kuveyt Türk Pendik Çarşı Şubesi’ne ait hesap kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve içindeki 6.500 TL’ye erişemiyorum. Kartımın bloke edilmesinin ardından eşim tarafından bu karta yanlışlıkla para transferi yapıldı; ancak bu tutarı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bloke edilen paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Maalesef arıyorum hala bankamıza ait ürününüz bulunmamaktadır deniliyor ve müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor
