to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
08.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında toplam 2.653 TL para çekilmiş. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı. Hesap hareketlerinde de bu işlem görünmüyor. Ayrıca hesabıma bloke konulmuş durumda.
İşlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğinden şüpheleniyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak herhangi bir referans veya kayıt numarası verilmedi. Sadece işlemin inceleneceği ve sürecin 3 ay sürebileceği belirtildi, fakat herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Hesabımdan çekilen tutarın acilen iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
