Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

ID:34175859

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Enes

Kuveyt Türk

08 Kasım 2025 18:15

1.301

08.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında toplam 2.653 TL para çekilmiş. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı. Hesap hareketlerinde de bu işlem görünmüyor. Ayrıca hesabıma bloke konulmuş durumda.

İşlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğinden şüpheleniyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak herhangi bir referans veya kayıt numarası verilmedi. Sadece işlemin inceleneceği ve sürecin 3 ay sürebileceği belirtildi, fakat herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Hesabımdan çekilen tutarın acilen iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

10 Kasım 2025 09:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Fazla Çekilen Tutar İade Edilmedi

Fatma

Kuveyt Türk

26 Ağustos 2025 09:55

565

25/08/2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlamkart kredi kartımdan hesabımdan 1569₺ fazla ödeme çekildi. Durumu fark ettikten sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterli bir cevap alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu çözüm bulabilmiştim. Bu kez de ça...

kredi-kartimdan-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-3.jpg

kredi-kartimdan-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-2.jpg

Kuveyt Türk Hesabımdan İstem Dışı Yapılan EFT İşlemi

Cahit

Kuveyt Türk

28 Ekim 2025 21:04

1.849

25.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabımdan, istem dışı olarak 17.106 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçekleştirildi. Para, İş Bankası’nda B** A** adına ait bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin iptali ile iadesin...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Mağduriyeti

Mehtap

Kuveyt Türk

10 Nisan 2025 20:38

773

Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında 7.082,60 TL para çekildi! 05.04.2025 tarihinde saat 20:42'de, Lidio /Gameflix Eskişehir TR adına kredi kartımdan 7.082,60 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. ...

1 Destek

1 Yorum

Fatih sonuçtan memnun değil

Hesabıma Açıklamasız Para Girişi Ve Bankadan Bilgi Alamama Mağduriyeti

Fatih

Kuveyt Türk

17 Ekim 2025 15:34

1.550

15 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabıma "Takas kaydı gelmeyen işlem tutarı iade edilmiştir" açıklamasıyla bilgim dışında bir para girişi oldu. Paranın nereden geldiği belli değil ve bu konuda bankadan net bir bilgi alamıyorum. Öncelikle telefon bankacılığını aradım, ancak yardımcı olama...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Samet

Kuveyt Türk

18 Mayıs 2025 01:07

660

10.05.2025 tarihinde, Kuveyt Türk kredi kartımdan Google Play üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 3.999,99 TL'lik bir ödeme alındı. Banka tarafından tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Telefonumu elime alınca bana gelen e-postadan durumu öğrenebildim ve ilk olarak bankayla g...