to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Mağduriyeti
Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında 7.082,60 TL para çekildi!
05.04.2025 tarihinde saat 20:42'de, Lidio /Gameflix Eskişehir TR adına kredi kartımdan 7.082,60 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleştirilmiştir.
Olayı fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve harcamaya resmi olarak itirazda bulundum. Gerekli formları doldurdum ve sürecin başlatıldığını söylediler. Ancak bu açıkça bir yanıltma vakasıdır ve mağduriyetim halen giderilmemiştir.
Bu tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Mehtap hanım merhaba, aynı firma benim kartımdan da sizden bir gün sonra para çekmiş. Banka hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Siz iade alabildiniz mi