Kuveyt Türk hata

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kıymetli maden alışı yapmak istediğimde, her denememde “şu anda işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım Sağlam Kart ile 2 aydır hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Her denememde “3D Secure hatası” ve “kartınız kullanıma kapalı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını defalarca internet bankacılığı üzerinden ko...

22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Genel Merkez’e ait bireysel emeklilik sistemimin (BES) iptalini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. İlk başvurumda temsilci işlemin onaylandığını belirtmesine rağmen, daha sonra sistem hatası nedeniyle başvurunun yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine t...

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Kuveyt Türk kzl altın fonundan 280.000 TL değerinde, 11.213 adet alım yaptım. 31.10.2025 tarihinde fonumda -26.687,90 TL (%9,27) zarar görünüyor. Ancak Kuveyt Türk’ün kendi internet sitesindeki hesaplama aracında aynı tarihte zarar -1,90 ola...

Troy Banka Kartımı yaklaşık 3 aydır VakıfBank ve Kuveyt Türk üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak çoğu işlemde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu durum hem ATM’de hem de farklı pos cihazlarında karşıma çıkıyor. Kart numaram:... 9513 Ayrıca, bazı online alışveriş kan...

26.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’na 3.000₺ tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı soyadını yanlış yazdığım için işlemde hata oluştu. Daha önce farklı bankalarda benzer bir hata yaşadığımda para otomatik olarak hesabıma iade edilmişti. ...

26.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası’na 3.000₺ tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcı soyadını yanlış yazdığım için işlemde hata oluştu. Normalde diğer bankalarda benzer bir durumda para otomatik olarak hesabıma geri dönüyordu ve daha ön...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet bankacılığı uygulamasında fatura ödemesi yapamıyorum. Tüm faturalar için “Fatura sorgulama limitinizi aştığınız için işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde fatura ödemesi yapabiliyor...

25 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Iyzico/Samsung.com üzerinden başka bir ürün için alışveriş yaparken 19.499 TL fazla para çekildi. İşlem sırasında onay kodunu girdikten sonra sistemde hata oluştu ve işlem tamamlanmadı. Ancak buna rağmen hesabımdan ilgili tutar çekildi. Daha önce bu tür ...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açmak istiyorum. İPhone 16 cihazımla, Bartın'da, günün farklı saatlerinde toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşme ekranında takılı kalıyorum ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, sa...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanma ekranında kalıyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamayı iPhone 11 cihazımda, en güncel sürümüyle kullanıyorum ve farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe r...

Selçuk Üniversitesi öğrencisi olarak Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden Kampüs Kart’a başvurdum ve başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kampüs Kart’a özel ilk harcamada 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL iade kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak uygulamada “Kampanyalar” bölüm...

Kuveyt Türk Bankası'ndan ihtiyaç kartı aldım ve birçok sorun yaşadım. Kartı neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorsunuz; sadece kendi anlaşmalı oldukları yerlerde geçerliymiş ve bu yerler uygulamada yazıyor ama yapay zeka bile bulamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum, kayıt açıldıktan sonra ...

15 Ekim 2025 Çarşamba günü, Kuveyt Türk Bankası’ndaki senet tahsilatı işlemi için sabah saat 09:15’te hesabıma senet tutarı kadar para yatırdım. Bu senet için hesap açarken banka yetkilileri senedin gününde hesapta para olduğu zaman ödemenin gerçekleştiğini belirtmişlerdi. Ancak hesabımda yeterli ba...

Kuveyt Türk Bankası'nın ATM yetersizliğinden dolayı Yapı Kredi ile ortak ATM kullanılıyor. Ancak Yapı Kredi Bankası'nın ATM'lerinde sıklıkla para yatırırken hata oluşuyor ve yatırılan para iade edilmiyor. Bu nedenle Esenyurt bölgesinde sıkça mağduriyetler yaşanıyor. Paranın iadesi 16. iş gününde yap...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen görüntülü görüşme ekranı hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte toplamda 15’e yakın deneme yaptım. İzmir Bornova’da bulunuyorum ve...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir kampanyadan faydalanamamıştım. 1 Ekim tarihinde SMS yoluyla bir kampanya bildirimi aldım. Kampanyadan yararlanabilmem için Sağlam Nakit Troy kartına sahip olmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine mevcut hesabım üzerinden müşteri hizmetlerini...

17 Ekim Cuma günü sabah saat 9.30-10.00 arasında Adapazarı Çarşı Merkez Şubesi ATM’sinden hesabıma 23.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 22.000 TL’yi aldı, 400 TL’yi geri verdi ve ardından onu tekrar aldı. Sonuç olarak hesabıma yalnızca 22.400 TL geçti, 600 TL eksik yatırıldı. Durumu hemen şubeyi ...

Kuveyt Türk'ün büyük puntolarla duyurduğu "7.800 TL Hediye" kampanyasına katılmak için yaşadığım süreci anlatmak istiyorum. Günlerdir süren bu süreç, bankanın müşteriye verdiği değeri açıkça gösterdi. Her şey, davet koduyla mobilden müşteri olmak istememle başladı. Görüntülü görüşme ekranında dakik...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Van Su için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son 2 aydır 2 farklı aboneliğime ait toplam 4 fatura banka tarafından ödenmedi. Faturalarımın üzerine gecikme faizi yansıtıldı. Katılım bankasıyla çalışmamın temel nedeni faizli işlem yapm...