to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Kıymetli Maden Alımı Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kıymetli maden alışı yapmak istediğimde, her denememde “şu anda işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili tarafıma “Bence geçicidir” şeklinde bir yanıt verdi ancak sorun halen devam etmekte. İşlem sırasında herhangi bir ücret ya da bakiye düşüşü de yaşanmadı, işlem hiç gerçekleşmiyor.
Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
