to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanma ekranında kalıyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamayı iPhone 11 cihazımda, en güncel sürümüyle kullanıyorum ve farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece bağlanma ekranında takılı kalıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. İşlemimi tamamen online olarak mobil uygulama üzerinden tamamlamak istiyorum. Birçok banka bu işlemi sorunsuz bir şekilde sunarken, Kuveyt Türk’te yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde başka bir bankayı tercih etmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Bir haftadır Kuveyt Türk mobil iOS uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her gün üç kez denememe rağmen, işlemlerin sonunda görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Ekranda sürekli olarak "görüntülü görüşmeye bağlanıyor, lütfen bekleyiniz" yazısı çıkıyor ve ekran siyah kalıyor. Yakl...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak canlı desteğe bağlanamıyorum; herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece bağlantı sağlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen görüntülü görüşme ekranı hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte toplamda 15’e yakın deneme yaptım. İzmir Bornova’da bulunuyorum ve...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açmak istiyorum. İPhone 16 cihazımla, Bartın'da, günün farklı saatlerinde toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşme ekranında takılı kalıyorum ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, sa...
Kuveyt Türk müşterisi olmak için iPhone 13 cihazımdan Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinin son aşamasında görüntül...
Yorumlar