Görüntülü Görüşmeye Bağlanamıyorum, Başvurum İlerlemiyor

Kuveyt Türk müşterisi olmak için iPhone 13 cihazımdan Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinin son aşamasında görüntülü görüşmeye bağlanmak istedim ancak uygulama sürekli "görüntülü görüşmeye bağlanıyorsunuz, bekleyiniz" uyarısında kalıyor ve asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bu sorunu 5-6 defa denememe rağmen her seferinde aynı ekranda takılı kaldım, herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve başvuru sırasında kimlik bilgilerimle ilgili bir sorun da yaşamadım. Farklı ağlarda da denedim ancak sonuç değişmedi. Kuveyt Türk’ten bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


