Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Görüntülü Görüşmeye Bağlanamıyorum, Başvurum İlerlemiyor

Hüseyin
Hüseyin
Kuveyt Türk
16 Ekim 2025 15:072.373

Kuveyt Türk müşterisi olmak için iPhone 13 cihazımdan Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinin son aşamasında görüntülü görüşmeye bağlanmak istedim ancak uygulama sürekli "görüntülü görüşmeye bağlanıyorsunuz, bekleyiniz" uyarısında kalıyor ve asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bu sorunu 5-6 defa denememe rağmen her seferinde aynı ekranda takılı kaldım, herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve başvuru sırasında kimlik bilgilerimle ilgili bir sorun da yaşamadım. Farklı ağlarda da denedim ancak sonuç değişmedi. Kuveyt Türk’ten bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

17 Ekim 2025 11:34

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

17 Ekim 2025 13:29

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kuveyt Türk Mobil Başvuruda Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Doğukan
Doğukan
Kuveyt Türk
1 Ekim 2025 18:002.081

1 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden iPhone X cihazımla yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. ...

Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamıyorum, Başvurum İlerlemiyor

Seher
6 Ekim 2025 12:241.726

Kuveyt Türk’e iPhone cihazımdan müşteri olabilmek için yaklaşık bir haftadır farklı gün ve saatlerde defalarca görüntülü...

5
Çözüldü

Kuveyt Türk Mobil Başvuru Sürecinde Görüntülü Görüşme Aşamasında Takılma Sorunu

Mehmet
21 Ağustos 2025 23:122.537

19 Ağustos tarihinden bu yana Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden müşter...

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Emircan
23 Ekim 2025 21:261.585

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağme...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri