Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Görüntülü Görüşmeye Bağlanamıyorum, Başvurum İlerlemiyor

profile
16 Ekim 2025 15:07
2.203

Kuveyt Türk müşterisi olmak için iPhone 13 cihazımdan Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinin son aşamasında görüntülü görüşmeye bağlanmak istedim ancak uygulama sürekli "görüntülü görüşmeye bağlanıyorsunuz, bekleyiniz" uyarısında kalıyor ve asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bu sorunu 5-6 defa denememe rağmen her seferinde aynı ekranda takılı kaldım, herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve başvuru sırasında kimlik bilgilerimle ilgili bir sorun da yaşamadım. Farklı ağlarda da denedim ancak sonuç değişmedi. Kuveyt Türk’ten bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 19 saat sonra)
17 Ekim 2025 11:34
17 Ekim 2025 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Başvuruda Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
01 Ekim 2025 18:00
1.982

Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamıyorum, Başvurum İlerlemiyor

profile
06 Ekim 2025 12:24
1.606
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri