to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te yeni bir hesap açmak, tüm birikimlerimi, aktif işlemlerimi ve kart kullanımımı bu bankaya taşımak amacıyl...a müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Sormak istediğim yalnızca fiziki gümüş teslimatı ve alımıyla
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadınız."
Kuveyt Türk Bankası Isparta Şubesi ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve müşteri olarak güve...nim sarsıldı. Yaklaşık 2 ay önce fiziki gümüş almak için ilgili şubeye gittim. Şubede ismim not alındı, fiziki gümüş geldiğinde 15–20 gün içinde aranacağım söylendi ve bu işlem iç
27.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden KGM fonuna yatırım yaptım. Gümüş fonlarının, fiziki gümüşe göre dalgalanmalar...ını bir miktar azaltması gerektiğini düşünürken, neredeyse fiziki gümüş kadar sert bir düşüş yaşadım ve şu an yaklaşık yüzde 21 oranında zarardayım. Bu kadar yüksek düşüş, fonun ri
Kuveyt Türk Bankasında gümüş hesabım var; arada fiziki gümüş çekiyorum. En son Aralık ayında çekiş fiyatı olarak kilo ba...şına 45 dolar ödedim. Dün telefonla telefon bankacılığını aradım, fiziki gümüş kilo başı fiyatını öğrenmek için, çünkü bankanın daha önce web sayfasında bulunan fiyat listesinde fi
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden fiziki gümüş alımı yaptım ve 28 Aralık 2025 ile 7 Ocak 2026 tarihleri arasında şubeden ...teslim talebinde bulundum. İşlem sırasında fiziki gümüşün en geç 21 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen gümüşüm hâlâ teslim edilme
Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında yatırım amacıyla Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden online olarak toplam 4... kilogram gümüş satın aldım. Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nde müşteri olurken imzaladığım dokümanlarda, fiziki gümüş teslimatının kilogram külçe teslim fiyatının 45 dolar olduğu a
"Size gönderdiğim bankanızın mesajında 2 Ocak itibariyle talep edilen gümüşler için 45 dolardan teslim edilmesi isteniyor ben zikredilen tarihte 5 kg gümüş talep etmiştim kilo başına 45 dolardan Gümüşün sadece bir kilosunun geldiğini ve 45 dolardan verilecek denilerek işlem yapıldı ancak teslim anında 200 dolar dediler o fiyattan almak zorunda kaldım. Diğer 4 kilo gümüşi de 200 dolardan teslim edileceğini söylediler. Daha sonra 4 kilo gümüş gelince şikayette bulundum ve size gönderdiğim mesaj geldi. Banka bana 4 kilo gümüşün 45 dolar üstü farkını bana ödeyerek 45 dolardan vermiş oldu. Bunun için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
02 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Balıkesir Şubesi’ndeki h...esabımda bulunan 20.000 gram gümüşün fiziki teslimi için talepte bulundum.
Yıllardır bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm Kuveyt Türk Sultanbeyli Şubesi’nde fiziki gümüş teslimatı için yaptığım işle...mde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubemdeki temsilcim, fiziki teslimat için ilk etapta benden 45 dolar ücret talep etti. Ardından 14 Ocak 2026 tarihinde başvuru yapıldı ve 15 Oca
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda gümüş hesabı kullanıyorum. Aralık 2025’te Beykent şubesinde bireysel yatırım müşteri tem...silcisi, bu hesapta bulunan gümüşümü cüzi bir masraf karşılığında en geç bir ay içinde fiziki olarak teslim alabileceğimi sözlü olarak iletti. Bu bilgiye güvenerek bankada gümüş bi
16 Ocak 2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Kütahya Şubesi üzerinden online olarak 1000 gram gümüş külçe satın al...dım. İşlem sırasında, en geç 20 iş günü içinde 45 dolar karşılığında fiziki olarak gümüşü şubeden teslim alabileceğim açıkça söylendi. Bugün fiziki teslim almak için Kütahya şubes
11.02.2026 tarihinde Adana ili Yüreğir şubesinde fiziki gümüş çekimiyle ilgili yaşadığım komisyon sorununu ve mağduriyet...imi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabımdaki 2 kilo gümüşü fiziki olarak almak için şubeye başvurduğumda, benden istenecek komisyon tutarı 45 USD olarak ifade edilmişt
Kuveyt Türk İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesinde 3 Şubat 2026 günü aldığım bilgide, şubede fiziki gümüş teslimat...ı için talepte bulunduğum tarihten itibaren ortalama iki hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak, 10 Eylül 20
Kuveyt Türk Esenyalı şubesinde aldığım bilgiye güvenerek gümüş hesabı açtım. Şubede, fiziki gümüş teslimatı için talepte... bulunduğum tarihten itibaren ortalama 2 hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak 10 Kasım – 8 Şubat arasında
30 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Kuveyt Türk şubesine, daha önce aldığım 7 kilo gümüşün fiziki teslimini almak için ...gittim. Banka ile yaptığım sözleşmede ve daha önceki işlemlerimde fiziki gümüş teslim bedeli yaklaşık 45 dolar iken, bu işlemde benden 7 kilo gümüş teslimi için yaklaşık 315 dolar
Kuveyt Türk Bahçelievler Şubesi’nde bulunan hesabımda bulunan 3 kilo gümüş için 6 Ocak tarihinde fiziki teslim talebinde... bulundum. Talep sırasında bana, belli bir ücret karşılığında en geç 21 gün içinde gümüşün fiziki olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 gün dolmasına rağmen tarafıma h
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel gümüş hesabımdaki tüm gümüşü fiziki olarak çekmek için yaklaşık iki ay önce Konya Yeni T...optancılar şubesine başvurdum. 31.12.2025 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde gümüşlerimin sadece yarısını teslim ettiler, kalan yarısı için ise net bir tarih vermeden belirsiz bir
Kuveyt Türk’te gümüş hesabı açmayı düşünüyorum, ancak bazı kritik konularda... net ve yazılı bir bilgilendirme alamadığım için tereddüt yaşıyorum. Özell
"29 Aralık 2025 bugün şubeden arandım ve gümüş fiziki tarafıma teslim edildi. Banka personeli güleryüzlüydü."
Kuveyt Türk İstanbul Kurtköy şubesinde Kasım ayının başında şubeye giderek 4 adet 1 kg olmak üzere toplam 4 kg fiziki gü...müş külçe talebinde bulundum. Bana bu gümüşlerin 3 haftalık iş günü sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ fiziki teslimat
27/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’nden fiziki gümüş teslimi talebinde bulundum. Bankanın kurumsal intern...et sitesinde fiziki gümüş teslimi için yalnızca 25 USD ücret alınacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın ek masraf çıkarıldı. Ayrıca şu
18 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Gaziosmanpaşa Şubesi üzerinden cep şube aracılığıyla gümüş ve altın fiziki ürün işle...mlerimle ilgili sorun yaşadım. Bu alımları tek seferde değil, zaman içinde parça parça yaptım. Ancak işlemlerim sırasında ürünlerin bir ay içinde teslim edileceği ve komisyon oranı
03/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk DES Şubesi’nden 2 kg fiziki gümüş teslimi almak istedim. Bankanın kurumsal internet sit...esinde yalnızca 25 USD ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın talep edildi ve toplamda yaklaşık 13.000 TL ek masraf çıkarıldı. Hem şube h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
