to read complaints and reviews, or file yours.KGM Fonunda Yaşanan Sert Değer Kaybı İçin Açıklama Talebi
27.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden KGM fonuna yatırım yaptım. Gümüş fonlarının, fiziki gümüşe göre dalgalanmalarını bir miktar azaltması gerektiğini düşünürken, neredeyse fiziki gümüş kadar sert bir düşüş yaşadım ve şu an yaklaşık yüzde 21 oranında zarardayım. Bu kadar yüksek düşüş, fonun risk seviyesine ve anlatılan yapısına göre bana oldukça güvensiz ve açıklamaya muhtaç gelmektedir.
Biz fon yatırımını, riski bir miktar daha azaltmak ve daha kontrollü hareket edebilmek için yapıyoruz; ancak KGM fonunda yaşanan bu sert düşüşler nedeniyle hem panik yaşadım hem de kendimi yeterince bilgilendirilmemiş hissettim. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici ve detaylı bir açıklama alamadım.
Kuveyt Türk’ten, KGM fonunun içeriği, risk yönetimi, fiyatlama yöntemi ve bu kadar sert değer kaybının nedenleriyle ilgili açık, anlaşılır ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yatırımcıların korunmasına yönelik ne tür önlemler alındığının ve bu mağduriyetin nasıl telafi edileceğinin tarafıma yazılı olarak net şekilde iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
