to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Mersin Mezitli Şubesi’nden 31.01.2025 tarihinde araç kredisi çekerken bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik... Sistemi’ne dahil olmam gerektiği söylendi ve bu şekilde BES başlatıldı. O sırada ilerleyen dönemlerde ödeyemeyebileceğimi belirttiğimde ise birkaç ay ödeme yapıp sistemden çıkabil
Yaklaşık 3 ay önce Kuveyt Türk Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi’nde, H****** Bey adlı personel aracılığıyla bireysel em...eklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında, her ay yatırdığım tutardan herhangi bir kesinti yapılacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açıkça bilgilendirilmedim
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden engelli kardeşim için yaptığımız 10168442 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi...ni iptal ettirdik. Kardeşim engelli ve annem de resmi vasisidir. Bu nedenle para iadesinin annemin hesabına yapılmasını talep etmemize rağmen aylardır bu işlem bir türlü gerçekleşt
2023 yılında Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden araç finansmanı kullandım. Finansman sürecinde, Kuveyt Türk aracılığı...yla Katılım Emeklilik a. Ş. bünyesinde bireysel emeklilik sistemi (BES) kaydım oluşturuldu ve bu BES’in finansmanın onaylanması için zorunlu olduğu izlenimi net şekilde verildi. B
2023 yılında Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden kullandığım finansman kapsamında, tarafıma Katılım Emeklilik a. Ş. Bü...nyesinde bireysel emeklilik sistemi (BES) kaydı oluşturuldu. Bu süreçte BES’in zorunlu olduğu izlenimi verildi ve detaylı, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 6-7 ay boyun
Babam adına Kuveyt Türk’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdik; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağm...en tarafına herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin kendi banka hesabına yatacağı söylendi, fakat bugüne kadar hesaba hiçbir tutar yatırılmadı. İptal etmek istediğimiz bireysel eme
Kuveyt Türk’te 2025 yılı Şubat ayında başlattığım ve 12 ay boyunca düzenli ödeme yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi ...2026 Şubat ayında iptal ettim. Sözleşme hesap numaram 10325148’tir. Bu süreç boyunca ödediğim ana param toplam 5.900 TL’dir ve iptal sonrası bu tutarın tarafıma iade edilmesini bek
Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik’te eşim, kendim ve çocuklarım adına bireysel emeklilik sözleşmeleri açtırdık. Be...nim sözleşme tarihim yaklaşık olarak Ağustos ayı, eşim ve çocuklarımın sözleşmeleri ise Haziran ayı civarında başlatıldı. Bu süreçte bize anlatılanlarda, herhangi bir şekilde 5 yıl
Yaklaşık 9 ay boyunca Kuveyt Türk üzerinden bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 12.000 ...TL para yatırdım. Maddi olarak sıkıştığımız için bu birikime ihtiyacımız oldu ve 29.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için
Kuveyt Türk Erzincan Şubesi’nden 07.11.2025 tarihinde konut finansmanı kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan adım...a Bireysel Emeklilik Sistemi açılmış ve her ay bu sözleşme üzerinden yönetim gideri adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durumu ancak Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Sisteme toplam
Kuveyt Türk Bankası Sivas şubesi üzerinden taşıt kredisi kullanırken, Kuveyt Türk’ün bir kuruluşu olan Katılım Emeklilik... ve Hayat A.Ş. tarafından bireysel emeklilik sisteminin altın fonu tarafıma "uygun kredi oranı" için fiilen zorunlu tutuldu ve bu nedenle sözleşme yaptırdım. Bireysel emeklilik söz
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te yaklaşık üç yıldır düzenli olarak bireysel emeklilik birikimi yapıyordum. Bu süre içind...e toplam kazancım 92.000 TL civarındaydı; ancak sistemden ayrılmak zorunda kaldığımda hesabıma geçen tutar sadece 67.000 TL oldu. Yaklaşık 25.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yap
"Sorunun çözülmesi sevindirici."
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te 3015 numaralı Erken Bireysel Katılım Emeklilik Planı’na 20.02.2025 tarihinde başladım. ...05.01.2026 günü saat 11:10 civarında BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğim için yatırdığım 11.000 TL’nin tamamının adeta aida
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım kapsamında, 10351747 numaralı sözleşme i...le toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden BES iptali için başvuruda bulunmama rağmen, iptal süreci ve uygulanacak kesintiler hakkında tarafım
Kuveyt Türk üzerinden 20.09.2024 tarihinde bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve düzenli olarak ödeme yaptım. Sistem...de yaklaşık 16.000 TL birikimim varken ayrılma talebinde bulunduğumda, 01.12.2025 tarihinde hesabıma sadece 3.800 TL civarında ödeme yapıldı. Durumu sorduğumda, 5 yıldan önce çıkt
Kuveyt Türk Antalya Kepez şubesinden kredi kullanırken, zorla bireysel emeklilik başlatıldı. Krediyi çekebilmem için bu... bireysel emekliliği kabul etmek zorunda bırakıldım. Yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımdan bireysel emeklilik kesintisi yapmaya devam ettiler. O esnada kredi ödemeleri bitti. Daha so
2017 yılında Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. 25 gün önce ayrılma talebimi ilettim ...ve 6630290 numaralı sözleşmemle ilgili işlemlerin başlatılmasını istedim. Ayrılma formunda kendi adıma ve aktif olan doğru IBAN’ımı verdim, fakat 3 gündür her aradığımda IBAN’ın ya
Kuveyt Türk’te bulunan 10516221 numaralı bireysel emeklilik sistemi (BES) hesabımın iptali için başvuruda bulundum. Çocu...ğum için açmış olduğum bu BES hesabında, mobil şubede cayma hakkı kullanılırken her 5 yılın ayrı ayrı, o senenin asgari ücretinin yüzde 8,5’i oranında kesinti yapılacağına dair hiç
Kuveyt Türk Bakırköy İstanbul Şubesi’nden araç kredisi çektiğimde, bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ...yaptılar. İşlemler sırasında 5 yıl boyunca cayma hakkım olmadığı ya da sistemden çıkamayacağım konusunda hiçbir şekilde sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Kredimi erken öde
6 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün ilgili şubesinde kiralık kasa sözleşmemi uzatmak istediğimde, bana Bireysel Emekli...lik Sistemi (BES) veya sigorta yaptırmamın zorunlu olduğu belirtildi. Bu şartı kabul etmediğimde ise sözleşmemin uzatılamayacağı, bunun zorunlu bir uygulama olduğu söylendi. Şube
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Genel Merkez’e ait bireysel emeklilik sistemimin (BES) iptalini müşteri hizmetl...erini arayarak talep ettim. İlk başvurumda temsilci işlemin onaylandığını belirtmesine rağmen, daha sonra sistem hatası nedeniyle başvurunun yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine t
2024 Eylül ayından bu yana Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde kendi adıma yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşm...elerini iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne sözleşmeleri iptal edebiliyorum ne de yatırdığım parayı geri alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan sözleşme ip
2024 Mart ayından bu yana Kuveyt Türk Mardin Artuklu şubesinde hem kendim hem de oğlum adına yaptırdığım bireysel emekli...lik sözleşmelerini iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne sözleşmeleri iptal edebiliyorum ne de yatırdığım parayı geri alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77