to read complaints and reviews, or file yours.110 Km Uzaklıktan Geciken Müşteriye Randevu Reddi
Isparta’daki A*** E*** D**** Güzellik Merkezi’nde 12 seanslık lazer epilasyon paketi için hizmet alıyorum ve ödemeyi en başta peşin olarak yaptım. Yalvaç’tan, 110 km uzaklıktan, biri 5 diğeri 1,5 yaşında iki çocuğumla birlikte seanslara geliyorum.
06.06.2026 tarihinde saat 11.00’e randevum vardı. O gün kentte Festival ve bisiklet yarışı olduğu için trafik tamamen kilitlendi ve benim dışımda gelişen bu sebeplerle merkeze ancak 11.30’da ulaşabildim. Buna rağmen hiçbir şekilde boşluk olmadığı söylenerek seansa alınmadım. Özellikle bu kadar yol gelip küçük çocuklarla uğraşarak randevuya gelmeye çalışırken, yaşadığım gecikmenin koşulları dikkate alınmadan bu şekilde geri çevrilmem beni fazlasıyla mağdur etti.
Ben 110 km uzaklıktan geldiğim ve çocuklarla seyahat ettiğim için bana özel bir gecikme toleransı tanınmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini hem de ilerleyen randevularda benzer durumlarda esnek ve anlayışlı bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.
