to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te bulunan 10516221 numaralı bireysel emeklilik sistemi (BES) hesabımın iptali için başvuruda bulundum. Çocuğum için açmış olduğum bu BES hesabında, mobil şubede cayma hakkı kullanılırken her 5 yılın ayrı ayrı, o senenin asgari ücretinin yüzde 8,5’i oranında kesinti yapılacağına dair hiçbir ibare yoktu. 4. Ayda cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise benden 5 yılın cezası topluca kesiliyor. Ayrıca müşteri hizmetleri, sisteme giriş aidatının 5 yıl boyunca her yıl asgari ücret üzerinden yüzde 8,5 oranında kesileceğini ve sistemde olmasam dahi bu kesintilerin devam edeceğini belirtti. Ana paramı alamayacağım, 9000 TL borçlandırılacağım ve 5000 TL’me de el konulacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir yazılı belge veya dekont da sunulmadı.
İnsanları aldatarak, işlem başlatıldıktan sonra sözleşmeye bu tür maddeler eklenmesi hak ve adaletle bağdaşmıyor. Sistemde bulunmadığım, kazanç sağlamadığım ve hiçbir hizmet almadığım yılların adı altında böyle bir kazanç sağlamak, sizin gibi bir bankaya hiç yakışmıyor. Kuveyt Türk’ün bu uygulaması karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Çoluk çocuğun nafakasına mı göz dikildi, nasıl bir faizsiz banka anlayışı bu? Demek ki güvenmemek gerekiyormuş. Ben nasıl bir şeye, kimlere bulaşmışım, gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum.
BES iptal sürecinde mağdur edildim ve yatırdığım anaparanın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Mahkemesi ve tüm sosyal mecralarda hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek anaparamın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ekte her 5 yılın ayrı ayrı hesaplanarak o yılın asgari ücretinin yüzde 8,5 ibaresi bulunmuyor, hakkımı sonuna kadar arayacağım...
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Genel Merkez’e ait bireysel emeklilik sistemimin (BES) iptalini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. İlk başvurumda temsilci işlemin onaylandığını belirtmesine rağmen, daha sonra sistem hatası nedeniyle başvurunun yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine t...
Kuveyt Türk Bakırköy İstanbul Şubesi’nden araç kredisi çektiğimde, bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptılar. İşlemler sırasında 5 yıl boyunca cayma hakkım olmadığı ya da sistemden çıkamayacağım konusunda hiçbir şekilde sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Kredimi erken öde...
Kuveyt Türk’te bulunan BES hesabımın iptali için başvurdum. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, kesinti tutarı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı ve 15-20 sayfalık bir metin imzaladığımı söylediler. Sözleşme numaram: 10050961. Toplamda 11.000 TL yatırmıştım, ancak sadece 2.600 TL iade ...
Kuveyt Türk Otomatik Katılım BES kapsamında, 3 aydan uzun bir süredir cayma hakkımı kullanamıyor ve paramı iade alamıyorum. Ayrıca BES’e yatırılan param sürekli zarar ediyor, bu nedenle iptal talebinde bulunuyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde ise “gönderen hesap size ait değil...
Kuveyt Türk’te 10028719 numaralı BES sözleşmem kapsamında, yaklaşık bir yıl boyunca toplam 12.109 TL ödeme yaptım. Devlet katkısıyla birlikte toplamda 17 bin tl civarında birikimim oluştu. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle 3 gün önce BES’ten çıkış talebinde bulundum. Devlet katkısının kesileceğini ve b...
Yorumlar