to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. 25 gün önce ayrılma talebimi ilettim ve 6630290 numaralı sözleşmemle ilgili işlemlerin başlatılmasını istedim. Ayrılma formunda kendi adıma ve aktif olan doğru IBAN’ımı verdim, fakat 3 gündür her aradığımda IBAN’ın yanlış olduğu söyleniyor ve her seferinde tekrar doğru IBAN’ı iletmeme rağmen bir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte hem Kuveyt Türk şubesi hem de Katılım Emeklilik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında işlemin bugün yapılacağı söyleniyor fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşmem şu anda sistemde iptal olarak görünüyor ve birikimim olan 120.000 TL’nin tarafıma ödenmesini acil olarak bekliyorum. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Bir an önce birikimimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sistemi’ne, Kuveyt Türk katılım bankası şube personelinin yönlendirmesiyle 11.10.2024 tarihinde kayıt oldum. Sisteme üç ay boyunca aidat ödemesi yaptım ve toplamda 4.797 TL ödeme gerçekleştirdim. Ayrılma talebimi iletmeme rağmen, 8 aydır paramın iadesi yapılmıyor...
2024 Mart ayından bu yana Kuveyt Türk Mardin Artuklu şubesinde hem kendim hem de oğlum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne sözleşmeleri iptal edebiliyorum ne de yatırdığım parayı geri alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan ...
Kuveyt Türk Katılım bireysel emeklilik sisteminden para çekme talebim 20 iş günü önce onaylandı, ancak hala param hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde paramın kısa sürede yatacağı söyleniyor fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor. Ayrıca 55 bin tl tutarı...
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak istediğim için tarafıma e-posta yoluyla çıkış formu gönderildi. Formu eksiksiz doldurup ilettim. Aradan 10 gün geçtikten sonra, paramın ne zaman bankaya yatırılacağını öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, belg...
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Genel Merkez’e ait bireysel emeklilik sistemimin (BES) iptalini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. İlk başvurumda temsilci işlemin onaylandığını belirtmesine rağmen, daha sonra sistem hatası nedeniyle başvurunun yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine t...
Yorumlar