to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gelmediği İçin Mağduriyet
Craftlabel isimli siteden +10 cm boy uzatan sneakers ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde Instagram üzerinden sorduğum sorulara çok hızlı cevap veriyorlardı. 20.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş elime ulaştı, ayakkabıyı denediğimde üst kısmı parmağıma aşırı vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine ürünü 25.04.2026 tarihinde UPS Türkiye ile Antalya Manavgat Sarılar’dan iade olarak gönderdim.
Firma beni arayarak iademin onaylandığını, ücret iadesi için IBAN bilgimi vermemi istediklerinde IBAN’ı paylaştım. Bu görüşme tam tarihini net hatırlamamakla birlikte yaklaşık olarak 20.05.2026 ile 25.05.2026 tarihleri arasında yapıldı. Ancak o günden sonra hiçbir şekilde ödeme yapılmadı, 25.04.2026 tarihinden 06.06.2026 tarihine kadar hesabıma herhangi bir ücret yansımadı.
Toplam 3.499,95 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesi için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Satış öncesinde anında cevap veren firmanın, iade sürecinde bu şekilde davranması nedeniyle mağdur oldum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma ödememin yatırılmasını talep ediyorum.
Alışveriş ve iade sürecinde adım Yunus A****’dır.
