Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu BES Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Kasım 2025 21:58
1.855

Kuveyt Türk Bakırköy İstanbul Şubesi’nden araç kredisi çektiğimde, bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptılar. İşlemler sırasında 5 yıl boyunca cayma hakkım olmadığı ya da sistemden çıkamayacağım konusunda hiçbir şekilde sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Kredimi erken ödeyerek kapattıktan sonra BES’i de iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıl dolmadan BES’i kapatamayacağım, istersem sadece dondurabileceğim ve çıkmak istersem de ödediğim yaklaşık 8.435 TL ve devlet katkısı olarak gözüken 2.530 TL yerine çok düşük bir tutar alabileceğim söylendi. Bu nedenle BES’i istemediğim halde dondurmak zorunda kaldım.

BES sözleşme numaram: 9717170.
Bu süreçte hiçbir şekilde yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Ben, BES’ten çıkmak ve ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
10 Kasım 2025 10:59 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Yüksek Kesintiler Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 12:41
1.720

BES İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Bilgilendirme Tutarsızlığı

profile
03 Mayıs 2025 09:43
3.627
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2024 15:11
5.596

profile
16 Temmuz 2025 15:17
1.609
bilgi-disi-bes-sozlesmesi-ve-yuksek-kesinti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri