to read complaints and reviews, or file yours.Basit Hesap Kapatma İşlemi Çileye Dönüştü!
Kuveyt Türk Diyarbakır Diclekent Şubesi’nde kapatmak istediğim hesabı telefondan açtım, şubeden açmadım. 3 haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. İki kez şubeye gittim, bu kez de hesabın İstanbul genel şubeden açıldığı ve kapatma işlemini yapamayacakları belirtildi. Şube çalışanları iki kez mail attıklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve maile de yanıt verilmediğini ilettiler. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bağlı bir işlem yok, tamamen boş bir hesap.
Defalarca uğraşmak zorunda bırakılmam ve bu kadar basit bir işlemde çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Hesabımın acilen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
