Kuveyt Türk Banka Kartı Müşteri

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik indirimin hesabıma yansımaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, dünkü işlemlerim sonrasında indirimin definitiv olarak tanımlanmasını bekliyordum ancak herhangi bir indirim yansıması ol...

29 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımla PlayStation Store üzerinden 1.080 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, bu işleme bağlı olarak hesabımda 1.320 TL tutarında bloke olduğunu gördüm ve alışveriş tutarından daha fazla bir meblağın ayrıldığını fark ettim. ...

Kuveyt Türk’te hem kredi kartı hem de banka kartı için hesap açtım, ancak sistem otomatik olarak eski ev adresimi baz aldığı için kartların teslimatı yanlış adrese yönlendirildi. Evde kimse olmadığı için adresi iş adresim olan İstanbul Bahçelievler’e güncellemek istedim ve yaklaşık beş gündür bununl...

Kuveyt Türk’te 18 yaşından küçük olarak yeni maaş kartı aldım; ancak kartı kullanabilmem için şifre oluşturamıyorum. Mobil şube üzerinden kartımı tanımladım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak hem SMS ile hem de sesli yanıt sistemiyle şifre almaya çalıştım fakat her denememde “tanımlı yetkiliniz...

Kuveyt Türk’ün mobil şubesi üzerinden “yakınlarını davet et” kampanyası kapsamında, referans kodu ile müşteri oldum. Kampanya koşullarına göre ilk alışveriş sonrası 5 iş günü içinde hesabıma para iadesi yapılması gerekiyordu. 28 Aralık’ta ilk alışverişimi yaptım, ayrıca 10 Ocak’ta davet ettiğim yakı...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan 2 Ocak tarihinde banka kartı değişikliği talebinde bulundum. Aradan geçen sürede kartım ne teslim edildi ne de kargoya verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın İstanbul Beylikdüzü Gürpınar acente sitesine teslim edildiği, ancak halen dağıtım yapılmadığ...

Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekreter devreye giriyor ve “müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşme yerine ben yardımcı olabilirim” şeklinde yönlendirme yapıl...

Bir şifre bloğu kaldırmak için 10 metre ilerideki şube yardımcı olmuyor, ama seni 20 km ilerideki şubeye yönlendiriyorlar. Bu kadar saçma bir bankacılık olamaz. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorsun; kayıp ve çalıntı dışında müşteri hizmetleriyle iletişim yok. Yatırım hesabına bir türlü ula...

Kuvvet Türk’ün “Kampüs Görevleri” kampanyası kapsamında 1 Ocak 2026 tarihinde BİM’den 430 TL tutarında market harcaması yaptım. Kampanya şartı 350 TL üzeri market harcaması olmasına rağmen bu harcamam sistemde görev olarak sayılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevi yerine getirdiğimin ve işl...

Kuveyt Türk’ün tarafıma mesaj yoluyla ilettiği kampüs kampanyası kapsamında, 31.12.2025 tarihli kampanyada 03.01.2026 tarihine kadar 1.000 TL harcama yapmam halinde 750 TL iade edileceği belirtildi. Ben de 01.01.2026 tarihinde banka kartımla 1.100 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya şartlarını e...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “Ayın Kampanyası” kampanyasındaki harcama hedeflerimi tamamlamama rağmen kampanya hakkım uygulamaya yansımadı. 1 Ocak’tan beri gerekli harcamaları Kuveyt Türk kartımla yaptım ve kampanya şartlarına uygunluğunu da uygulama ve kampanya detaylarından kontrol ett...

Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk’te vadesiz hesap açtım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ banka kartım gönderilmedi. Kartım gelmediği için ne hesabımı ne de kartı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasından katıldığım “Ayın Kampüslüsüne 1000 TL üzeri harcamaya 750 TL iade” kampanyasında, şartları yerine getirmeme rağmen görevlerimden biri sistemde tamamlanmış görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Kampanya katılım tarihleri 31.12.2025, son kullanım ta...

30/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk şubesine hem hesap açmak hem de banka kartı çıkartmak için gittim. Hesabım açıldı ancak yaşım gerekçe gösterilerek bana kart verilmedi. Oysa bizim dükkanda çalışan 15 yaşındaki bir kişiye daha önce kart verildiğini biliyorum, bu yüzden kendimi haksızlığa uğramış hiss...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımda uzun zamandır 621,21 TL tutarında blokeli bir para görünüyor ve bu tutar hâlâ serbest bırakılmadı. “Zamanla yansır” diye bekledim ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat her de...

28.12.2025 tarihinde saat 13.26 civarında Kayseri Serkent Beşdoklar Mağazası’ndan ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 1.900 TL tutar iki kez kartımdan çekildi, ancak işlem geçersiz sayıldı ve buna rağmen aldığım ürünler ta...

Kuveyt Türk bankasının Adana şubesinde 1 yıldan fazladır maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 7. Aydan beri talep ettiğim banka kartı bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde sorunun Kuryenet firmasından kaynaklandığı söyleniyor fakat somut bir çözüm üretilmiyor. Kartımla ilgili 90766855-1 numar...

Yaklaşık bir buçuk aydır Kuveyt Türk’teki adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de Atatürk Caddesi’ndeki şubeye giderek adres güncelleme talebinde bulundum, buna rağmen adresim hâlâ güncellenmediği için banka kartımın ban...

Kuveyt Türk’ten başvurusunu yaptığım banka kartım 8 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda kartımın hâlâ transfer merkezinde beklediği görünüyor ve durum güncellenmiyor. Bu gecikme nedeniyle kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Konu hakkında Kuveyt Tü...