Kuveyt Türk Banka KartıMüşteri

Kuveyt Türk’teki banka kartıma bağlı hesabımda soyadı değişikliğimden kaynaklı bir sorun yaşamaya devam ediyorum. Soyadı...m yaklaşık beş yıl önce değişmesine ve yeni kartımın doğru soyadımla basılmış olmasına rağmen, sadece IBAN ile Kuveyt Türk hesabıma ödeme gönderildiğinde karşı tarafın ekranında “i...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Doğru şifreyi girmeme ve SMS ile gelen doğrulama... kodunu yazmama rağmen uygulama giriş ekranında takılı kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak için aradığımda ise kartımın ön yüzündeki numaralar isteniyor, ancak ka...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımın gönderdiği davet kodunu kullanarak fiziki banka kartı... ile kayıt oldum ve kampanya şartlarında belirtilen 500 TL üzeri harcamayı fazlasıyla yaptım. Ancak tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim nakit...

Kuveyt Türk ile yaklaşık 3–4 aydır çalışıyorum ve bu süre boyunca hem banka kartım hem de bankacılık sistemleriyle sürek...li sorun yaşıyorum. Banka kartımın şifre değişikliği sonrasında, mobil şube üzerinden şifremi başarıyla değiştirmeme ve SMS ile kartımın kullanıma açıldığı bilgisi gelmesine rağmen...

Kuveyt Türk Bankası’nda yaşadığım soyadı ve kart problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıl ön...ce evlendim ve soyadım değişti, bu değişikliği de o dönemde bankaya bildirdim. Buna rağmen bana gelen banka kartlarımda eski soyadım yazmaya devam etti. Yaklaşık bir yıl önce şube...

06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartım için yenileme başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağm...en kartım hâlâ Beylikdüzü Yakuplu’daki adresime teslim edilmedi. Kartımı aktif olarak kullandığım için yenilenen kartın bana acilen ulaşması gerekiyordu. Kuveyt Türk’ü aradığımda ...

18.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında Lidio / Google adına “Google Yurt Dı...şı / impulse” açıklamasıyla 499,99 TL ve 159,99 TL olmak üzere iki ayrı harcama yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarlardan 499,99 TL olan işlem,...

Kuveyt Türk hesabımdan yurt dışına yaklaşık $3 gibi oldukça küçük bir tutarda online ödeme yapmak istedim ancak işlem re...ddedildi. Aynı ödemeyi tekrar denediğimde yine reddedildi ve ardından hesabımdaki ilgili tutara bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sistem tarafından "şüpheli i...

05.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ul...aşmadı. Sistem üzerinde kartımın kargoya verildiği ve şehirde olduğu görünüyor ancak Kuryenet takibinde de kartımın bulunduğum şehirde olduğu yazmasına rağmen yaklaşık bir haftadır...

Bugün Kuveyt Türk Konya şubesine yalnızca banka kartı çıkarmak için gittim. Özellikle kredi kartı değil, sadece banka ka...rtı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Benimle ilgilenmek yerine çalışma arkadaşıyla sohbet etmeye devam ett...

Kuveyt Türk çağrı merkezine yaklaşık iki haftadır her gün 3–4 defa bağlanmaya çalışıyorum. Ancak karşıma çıkan yapay zek...a asistan nedeniyle hiçbir şekilde insan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Özellikle “Müşteri temsilcisini bağla” diye açık ve net bir şekilde söylememe rağmen sistem beni temsilc...

Bugün Yapı Kredi hesabımdan kendi Kuveyt Türk hesabıma 9.000 TL üzeri tutarda para transferi yaptım. İşlemi yaklaşık saa...t 15.00 civarında gerçekleştirdim. Yapı Kredi tarafında işlem başarılı görünüyor ve para çıkışı yapılmış durumda, dekontum da elimde mevcut. Ancak Kuveyt Türk tarafında para hesab...

Kuveyt Türk müşterisiyim. Kısa süre önce mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı değiştirdim ancak numaram bankanın ...sisteminde güncellenmemiş görünüyor. Bu nedenle işlemi tamamlamak için beni Sefaköy şubesine yönlendirdiler. Yaklaşık iki gündür ne Kuveyt Türk Sefaköy şubesine ne de genel merkez...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük sorun yaşıyorum; robot sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyorum ve de...falarca oluşturduğum aranma taleplerine hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 2 aydır banka kartı talebim "basım aşamasında" göründüğü için ortak ATM'lerden işlem yapamıyor ve mağ...

Uzun zamandır Kuveyt Türk’ün çağrı merkezi ve mobil uygulama hizmetlerinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak aynı soru...nu yaşıyorum ve artık gerçekten bunaldım. Bugün de sabahtan şu ana kadar hem uygulamaya girmeye çalışıyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde so...

Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine üç gündür, her gün ortalama yirmi dakika boyunca ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü operatöre bağlanamıyorum. Sürekli menüler arasında gezdiriliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve kurumsal kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bu durum hem z...

Kuveyt Türk’ün duyurduğu, 1 Mart itibarıyla başlayan 1500 TL ve üzeri giyim... alışverişlerinde yüzde 10 kazan kampanyasına katılmak için banka kartımla ...

Kuveyt Türk ne ara pişmanlık olmaya başladı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim sadece ama saatlerdir ba...ğlamıyor. Yaklaşık bir hafta önce de cihaz aktivasyonu yapamadığım için aradım, yine bağlamadı ve başka telefonda açık olan mobil şube ile hesabımdan harcama yapılmasına sebep oldu...

13.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine r...ağmen herhangi bir kart elime ulaşmadı. 18.02.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bırakın kartın gönderilmesini, henüz basımının bile yapılmadığını öğrendim. Ne ...

Yaklaşık 11 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bu süre içinde neredeyse hiçbir zaman müşteri temsilcisine tek seferde ba...ğlanamadım. Bankanın 444 0 123 numaralı hattını aradığımda sürekli olarak “temsilciyle görüşmek istediğiniz konuya yardımcı olayım” şeklindeki robot sesine yönlendiriliyorum ve asl...

Geçen hafta pazartesi günü Kuveyt Türk İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Şubesi...’ne giderek banka kartı başvurusunda bulundum. Aradan bir hafta geçmesine r...