to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk banka kartıma ait hesabımda, sistemde 8 Haziran 2025 tarihinde bir iade işlemi görünmesine rağmen, bu tutar finansman olarak hesaplanırken yanlışlıkla borç olarak yansıtılmıştır. Bu hata nedeniyle yaklaşık 6.198 TL tutarında fazladan borcum varmış gibi görünmekte ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu çözemeyip şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. İlgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar neredeyse hiç açılmadı, yalnızca bir kez açıldığında da bağlandığım gişe yetkilisi telefonu açmadı ve sonrasında da hiçbir zaman geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Sistemlerinde 8 Haziran 2025 tarihli iade işlemi açıkça görünmesine rağmen finansmana yanlış yansıtılan bu tutarın düzeltilerek hesabıma doğru şekilde iade edilmesini veya haksız şekilde oluşturulmuş görünen 6.198 TL’lik borcun tamamen silinmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk ile çalışıyorum ve İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı olarak giyim mağazamda POS cihazı üzerinden kartla satış yapmaktayım. 1 Ocak 2026 – 13 Ocak 2026 tarihleri arasında yaptığım satışların toplamında 36.118 TL tutarın hesabıma eksik yattığını fark ettim. Tüm satış fişlerim elimde mevcu...
Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 10.882,12 TL tutarında bu harcamalar, tanımadığım ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım bir firmaya ait görünüyor. Kart b...
Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişine ait 3.799,58 TL tutarındaki işlem için 3 Aralık’ta iade gerçekleşmiş olmasına rağmen, bugüne kadar bu tutar tarafıma ödenmedi. Bu süreçte konuyu defalarca bankaya ilettim. Çağrı merkezini 5 kez aradım, ayrıca mobil bankacılık üzerinden d...
Kuveyt Türk Bankası’ndan 2021 ve 2023 yıllarında iki defa araç finansmanı kullandım. Bu kredilerle ilgili kesilen kredi masraflarının tarafıma iade edilmesi için 04.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş...
7 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın temmuz ayı ekstresinde hata tespit ettim. İadesi yapılmış olan ödemeler, ekstre içerisinde görünmesine rağmen toplam borç tutarından düşülmemişti. Sonuç olarak, fazla bir tutarı ödemek zorunda bırakıldım. O tarihte Nazilli/Aydın’da bulunduğum içi...
Yorumlar