to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bursa İnegöl merkez şubesinde gişe işlemleri için her gidişimde ortalama 20 dakika kadar bekletiliyorum. Sıra yönetiminin adil olmadığını, bazı müşterilerin daha sonra gelmesine rağmen önce alındığını gözlemliyorum ve bu durum zamanımın boşa gitmesine neden oluyor.
Her insanın zamanı değerli ve ben de bu nedenle şubede müşterilerin adil ve sıraya uygun şekilde, daha düzenli bir sistemle alınmasını istiyorum.
Bugün Bursa İnegöl Kuveyt Türk şubesinde işlem yapmak için bulundum. Ancak, oldukça uzun bir süre sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Daha hızlı hizmet sunulması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Müşteri m...
Kuveyt Türk Bursa İnegöl Şubesi, il düzeyindeki bir ilçenin Kuveyt Türk şubesinde tek gişe ile işlem yapmaktadır. Neden böyle olduğu sorulduğunda, diğer gişe memurunun askere gittiği belirtildi. Planlı bir şekilde askere giden personelin yerine önceden bir düzenleme yapılması gerekirken, şimdi müşte...
10.03.2026 tarihinde Biga Kuveyt Türk şubesinde gişe işlemi için bulunduğum sırada yaklaşık yirmi dakika beklemek zorunda kaldım. Şubeye her işim düştüğünde benzer şekilde gişe işlemlerinin çok yavaş ilerlediğini ve müşteri odaklı, iş bitirici bir çalışma temposu olmadığını görüyorum. İşlem hızları...
24.04.2026 günü saat 09.30’dan 10.30’a kadar Bursa Mudanya Yolu Şubesi’ndeki Kuveyt Türk Self Servis noktasında sadece bir kişinin işleminin bitmesini beklemek zorunda kaldım. Benden sonra gelen iki kişiyle birlikte uzun süre işlem sıramızın gelmesini bekledik. Amacım yeni hesap açma işlemi yapmakt...
Yaklaşık bir aydır Karaman Kuveyt Türk şubesine hesap açma ve benzeri işlemler için farklı tarihlerde gitmeme rağmen gişe tarafında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bireysel müşterilere bakan 2–3 personel bulunmasına rağmen, bunların ikisini hiç müşteri alırken görmedim; tüm işlemler neredeyse t...
Yorumlar