to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'inde 9.400 TL Para Yatırma Hatası Ve Uzayan Geri Ödeme Süreci
9 Nisan 2026 tarihinde Konya Aykent Sanayi Sitesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma ait Kuveyt Türk banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM 9.400 TL paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. İşlem sonrasında para tarafıma iade edilmedi ve ekranda da herhangi bir onay ya da uyarı görmedim.
Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4568119 numaralı kayıt açıldı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de banka tarafından herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Yapı Kredi ATM’sinde gerçekleşen bu hatalı işlem nedeniyle, 9.400 TL tutarındaki paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve inceleme süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
