to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te 91933026 müşteri numarasıyla hesabım bulunuyor. Dün traderplus yatırım uygulaması üzerinden hisse senedi almak istediğimde, aracı kurum numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadığına dair uyarı aldım ve yatırım hesabım uygulamada hiç görünmüyor.
Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana herhangi bir somut çözüm sunulmadan, zamanla düzeleceği söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ yatırım hesabım görünmüyor, hisse alım işlemi yapamıyorum.
Yatırım hesabımın traderplus uygulamasıyla doğru şekilde eşleştirilmesini, hesabımın görünür hale getirilmesini ve hisse senedi alım-satım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 'Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı platform üzerinden hisse sened...
Hisse senedi yatırım hesabımdan hisse senedi almaya çalıştığımda hesap durumu uyarısı veriyor. Bu durumla alakalı defalarca müşteri hizmetleri ile defalarca da bankaya giderek durumu belirtmeme rağmen güncelleme yaptık vs. Gün içinde sorun çözülür diyerek gönderdiler. 3 ay oldu hala sorunum çözüleme...
Kuveyt Türk, benim adıma yatırım hesabı açmış. Neye göre, kime göre açıldığı belli değil. Zaten cari hesabım ve yatırım hesabım var, ayrıca bir hesap açılmış. Hiçbir detay göremiyorum, işlem de yapamıyorum. Hisse alırken o hesaba para transferi yapmadan işlem yapamıyorum. Dijital ortamdan defalarca ...
Kuveyt Türk Yatırım'da hisse senedi hesabımı başka bir kuruma taşımak istiyorum. Malatya şubesindeki hesabımla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, işlemin şube üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Şubeye ulaşmak ise başlı başına bir problem; defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Genel merkeze...
Kuveyt Türk Trade Plus uygulaması sorunludur, aylardan beri sorunları devam etmektedir. Online işlemler içindeki 'Bize Ulaşın' e-posta adresi aylardan beri çalışmamaktadır. Kullanan herkes geriye dönük kontrol etsin, Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasının arada yaptığı hatalar var, algoritmalarında sı...
Yorumlar