Kuveyt Türk Yatırım Hesabım Uygulamada Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum!

Kuveyt Türk’te 91933026 müşteri numarasıyla hesabım bulunuyor. Dün traderplus yatırım uygulaması üzerinden hisse senedi almak istediğimde, aracı kurum numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadığına dair uyarı aldım ve yatırım hesabım uygulamada hiç görünmüyor.

Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana herhangi bir somut çözüm sunulmadan, zamanla düzeleceği söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ yatırım hesabım görünmüyor, hisse alım işlemi yapamıyorum.

Yatırım hesabımın traderplus uygulamasıyla doğru şekilde eşleştirilmesini, hesabımın görünür hale getirilmesini ve hisse senedi alım-satım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.