to read complaints and reviews, or file yours. 
15-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, banka personelinin yönlendirmesiyle kzl - Kuveyt Türk Portföy Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Cuma günü saat 14:00’te talimat verdiğimde gram altın fiyatı 4.200 TL idi. Ancak pazartesi günü gram altın 4.400 TL’ye yükselmesine rağmen, aynı tutarla aynı miktarda fon alındı ve miktarda herhangi bir değişiklik olmadı. Altın fiyatı yükselmesine rağmen yaklaşık 200.000 TL zarar oluştuğunu sistemde gördüm. Yani hem altin yükselirken zarar etmişim hem de fon dan zarar etmişim. Halbuki bana denilen altının değeri arttığında ayrıca artar. Fon da küçük küçük değerlenir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yalnızca genel geçer yanıtlar aldım ve soruma detaylı bir açıklama yapabilecek kimseye ulaşamadım. Ayrıca yatırım fonu al-sat listesinde iki farklı kzl fonu görüyorum, fakat müşteri hizmetleri bu konuda da yardımcı olamıyor. Sistemdeki bu karmaşa ve yaşadığım zararla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorularımıza kimlerin yanıt vereceği ve bu tür sorunların neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden KZL Altın Fonu’na 1.550.000 TL tutarında yatırım yaptım. Gram altın fiyatı iki gün içinde 170 TL artmasına rağmen, fon getirimizde hiçbir artış olmadı. Bu durumun büyük bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler...
Kuveyt Türk ve Albaraka bankalarında kzl ve rba isimli altın fonlarına yaklaşık 1.500.000 TL yatırım yaptım. Son birkaç gündür altının %3,60 değer kazandığı günlerde bu fonların %2,80 zarar göstermesi, fonların fiyatlamasının tamamen keyfi yapıldığını düşündürüyor. Özellikle altının yükseldiği günle...
15 Ekim 2025 saat 09:30 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Altın Fonu işlemi gerçekleştirdim. Son iki gündür altın fiyatlarında artış olmasına rağmen, fonumda herhangi bir artış olmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
31.08.2025 tarihinde saat 19:05’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5529 numaralı hesabımla 20.043,23 TL karşılığında 4,27 gram altın satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra portföyümde görünen karşılık değeri yalnızca 18.454,35 TL olarak yansıtıldı. İşlem anında piyasada herhangi ...
Yaklaşık 2,5 aydır Kuveyt Türk üzerinden KUA ve KUD fonlarına yatırım yapıyorum (Müşteri numaram: 96621117, portföy numaram: 96621117-4002). Fon alımlarımı mobil uygulama üzerinden vadesiz olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte zaman zaman fonlarda normal dalgalanmalar yaşanırken, yaklaşık bir hafta önc...
Yorumlar