to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall AVM’de bulunan Kutup Samsung bayisinden Samsung AU8000 50" model televizyon satın aldım. Satış sırasında Samsung markasının kendi panelini üreten, diğer markalara panel satan üstün bir marka olduğu, satış görevlisi tarafından defalarca vurgulandı...
Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumu yaklaşık 2 hafta önce bir süre izledikten sonra ekranın kararması ve kumandanın çalışmaz hale gelmesi sorunu ile kullanamaz oldum. Ürünü Kutup Podium AVM mağazasından satın almıştım ve ayrıca Kutup Pazarlama tarafından sunulan garanti Plus uzatılmış garanti...
50TU8000 Samsung TV aldım, çok kullanmadan ekranı bozuldu. Garantim devam ediyor. Aldığım firma Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş. Bu firmadan 3 yıl kapsayan Altun Plus garanti aldım. Garantim hala devam etmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, mağduriyet...
"Samsung firmasına teşekkür ederim"
"LG servis ile olan tüm koordineyi kurarak bilgilendirme yaptıkları Kutup Pazarlamaya teşekkür ederim. Umarım sürecin sonunda arızamız giderilecektir."
Kutup şirketler grubundan LG kurutma makinesi aldım ve 3 yıl Kutup Garanti Plus yaptırdım. 3ncü yılda kurutma makinem arıza yaptı. Arızayı 29 Kasım da...
05.11.2020 tarihinde Ankara Kentpark Samsung (Kutup) mağazasından Samsung UE50TU8000UXTK marka televizyon aldım. Alışveriş sırasında yetkili satıcı ve yetkili servis olan Kutup mağazasının tavsiyesi üzerine 2 yıllık garantiye ilave olarak 3 yıllık Kutup Plus Garanti ilavesi ile garanti süresini 5 yı...
16.11.2021 tarihinde Ankara Ankamall Samsung (Kutup) mağazasında Samsung QE50Q60AAUXTK marka 4K QLED televizyonu aldım. Alışveriş sırasında yetkili satıcı ve yetkili servis olan Kutup mağazasının tavsiyesi üzerine 2 yıllık garantiye ilave olarak 3 yıllık Kutup Plus Garanti ilavesi ile garanti süresi...
2021 Mart ayında Ankara Optimum AVM Kutup Grup'a ait Samsung mağazasından WD10N644R2W/AH kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Makineyi 3 yıl Samsung garantisi ile beraber yılda Kutup Grubun uyguladığı ek garanti yaptırdım. Makinemizden 2024 nisan ayına kadar çok memnunduk ve tanıdıklarımıza da ayrıca...
Ankara Ankamall AVM Kutup Pazarlama'dan 03.10.2021 tarihinde LG marka OLED55CX6LA. Apd kodlu oled TV satın aldık. 1.499,00 TL karşılığında +3 yıl garanti Plus hizmet paketi ni de TV'nin yanında satın aldık. Haziran ayında TV kendi kendine kapanmaya başladı. Kutup Pazarlama ile iletişime geçip garant...
"Optimum AVM satış temsilcisi ekrem beyin ılgısı için teşekkür ederim"
10.04.2024 tarihinde Kutup Bosch Optimum AVM mağazasından Serie 6 ankastre fırın aldım (faturası ekte yer almaktadır). Alışveriş esnasında Kutup firma...
Ankara Kutup Pazarlama ve ticaret a. Ş.'den 19.07.2020 yılında LG marka gr-c802hclcu model 01914 sipariş numaralı buzdolabı arızalanmış olup, 3 yıl + 3 yıl garanti belgesi ve 10 yıllık motor garantisi olmasına karşın, kutup garanti Plus hizmet kapsamında da yazılı olarak net bir şekilde beyan edildi...
Kutup Pazarlama firmasının Ankara Podium alışveriş merkezi mağazasından 2021 yılında aldığım LG TV ve diğer 3 beyaz eşya için o günün toplam bedelinin 1/4 oranında bedel ile ekstra kutup garanti Plus altın paket ile ilave 3 yıl garanti aldım. Şimdi gelelim konumuza; 2024 Mart ayında Televizyonum da...
18.12.2020 tarihinde Ankamall Samsung bayisinden almış olduğum Samsung QE50Q60TAUXTK 50' oled TV'm 3 yıl dolmadan kronik panel arızası yüzünden ekran tamamen gitmiştir. Samsung garantisi bittiğinden dolayı ek garanti olarak 'Kutup Garanti Plus' şirketinden 3 yıl ek garanti yaptırdım. Şirketinize 'M*...
"İletişime geçen arkadaşa çok teşekkür ederim."
Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş'den beyaz eşya alırken Kutup Garanti Plus da yaptırmıştık. O zaman için oldukça yüksek bir ücret ödemiştik. LG marka ça...
Almış olduğum Samsung marka televizyona 2 yıllık garanti süresi üzerine 6 yıllık kutup garantisi yaptırdım. Televizyonum garanti süresi dolmadan arıza verdi ve kutup ile iletişime geçtim. Evime Samsung yetkili servisi yönlendirdiler. Arızanın tüketici kaynaklı olmadığını söyleyerek giderilebileceğin...
Kutup Plus garanti kapsamında Samsung marka televizyonun tamiri için 18 Temmuz'da aradım, 22 Temmuz'da televizyon alındı ama ne arayan var ne soran, 2 kere aradım her hafta bu hafta içi yapılıp teslim edilecek deniyor. Bugün 22 gün oldu hala bekliyoruz. Bu kadar uzun süre televizyonsuz bırakılmaz.
İyi günler Ankamall kutup 55 ekran TV aldım 2018 yılında 6 yıl kutup Plus garanti yaptırdım 1 ay önce TV de çizik oluştu müşteri hizmetlerini aradım 1 aydır da arıyorum size servis dönüş yapacak deniyor. 10 defa aradığım halde kimse dönüş yapmıyor gereğinin yapılmasını istiyorum
2020 yılında Samsung LED TV, UE49RU7100 model televizyon aldım. TV alırken 2 yıl garanti üzerine ilave 3 yıl daha her türlü arızaya karşılık ek garanti yapalım dediler ve ilave ücret ödeyerek kutup garanti Plus hizmet sözleşmesi satın aldım. 2021 yılında ekranda kararma oldu kutup`u aradım ve sorunu...
Kutup A.Ş Ankara Optimum şubesinden LG marka televizyon satın aldım. Kutup garanti sürem devam ederken televizyonda piksel hatası ve logo yanmaları problemleri yaşadım. Teknik servise yönlendirdiler. Onlar gelince kullanıcı hatası değil kronik arıza demelerine rağmen ilgili firma bana bu hataların g...
Kutup Pazarlama 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
