to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi İade Tutarı Hesaba Geçmedi
Podium AVM’de bulunan LG satış noktasından bir televizyon ve yanında bulaşık makinesi satın aldım. Televizyon tarafı bana teslim edildi, yalnızca bulaşık makinesini almaktan vazgeçtim ve iptal için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3 Ağustos Pazartesi günü bulaşık makinesi için iade talebi açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu ürünün iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Podium AVM’deki LG satış temsilcisiyle yaptığım görüşmede, talebin Kutup a. Ş. Merkeze iletildiği ve iade tutarının kısa sürede hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Buna rağmen Kutup a. Ş. tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı ve bana özel bir iade ya da talep numarası da iletilmedi.
Teslim edilmeyen ve iptal ettiğim bulaşık makinesinin bedelinin, Kutup a. Ş. tarafından en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin açık ve net şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Selçuk K.. KUTUP 72 YAŞINDA. Kutup Mağazaları www.sikayetvar.com verilerine göre '' Teknoloji Market Sektörünün En İyisi'' ve ''En Çok Tavsiye Edilen'' marka seçilmiştir. 49 Mağaza ve 250 Çalışanımız İle Değerli Tüketicilerimize 72 Yıldır Hizmet Vermekten Onur Duyarız, Müşteri memnuniyeti ilkemiz kapsamında ücret iade işleminiz başlatılmış olup iade 11/08/2026 tarihinde yapılmıştır. Hesaplarınızı kontrol etmenizi bir aksilik halinde aşağıda bulunan iletişim kanalları üzerinden bizlerle irtibata geçmenizi önemle rica ederiz. Ayrıca yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
