to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımlarınız için teşekkür ederim ancak benim bu uğraşı vermem yerine firmanın bu uğraşı göstermesi ancak 5 yıldızı hak edebilirdi."
02.02.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Kutup mağazasından Bosch marka pop6c6o10o ocak, HIF534EB0T fırın ve DWK67PJ60T davlumbazdan oluşan b...
26/07/2025 tarihinde mağazadan DV10DG6440LEAH 10 kg kurutma makinesini, 'daha uyguna bulamazsınız' denmesi üzerine güvenip 27.500 TL'ye satın aldım. Ancak **'ta aynı ürünü **.000 TL'ye gördüm ve Kutup mağazasından iade talebi oluşturdum. Teslim almadığım halde iade edilemeyeceğini belirttiler. Fiyat...
Ankara Kentpark AVM Kutup Mağazası'ndan almış olduğum klima için montaja gelen ekip, benden 7.000 TL klima borusu ücreti talep etti. Satın alma sırasında bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an bu ücreti karşılayamıyorum. Konuyla ilgili olarak ürünü aldığım Kutup firmasını aradı...
"Ürün söylenilen tarihte teslim edildi. Fakat ön sipariş veriyor olmamdaki bir amaç da hızlı teslim edilmesiydi. 1 ay gibi bir gecikme ile geldiği için de ön sipariş vermenin tam olarak bir anlamı kalmamış oldu. Teşekkürler..."
Sn. Yetkili, 25.01.2025 tarihinde Ankara Kentpark Samsung Kutup mağazasından 00-07100-007897 sipariş numaralı S25 Ultra 512GB (Titanium Silver Blue) ...
11.11.2024 tarihinde Taurus AVM kutup mağazasından LG oled 84 4K Smart TV aldım. Bu alışveriş karşılığında 68 bin lira para ödedim. G***** K**** isimli mağaza personeli bu cihazı aldığım takdirde petrol ofisinden 9.000 TL'lik bir kampanya olduğunu ve bana bir şifre gönderileceğini söyledi. Satın ald...
Samsung Kentpark Kutup mağazasından çamaşır makinesi aldım ve sonra ürünü teslim almadan daha ucuzunu bulduğum için iade ettim. Ürünü Fibabanka kredisi ile almıştım. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Kutup, bankaya para iadesi yapmadığı için kredi taksiti faize girdi ve kredi notum olu...
05.11.2020 tarihinde Ankara Kentpark Samsung (Kutup) mağazasından Samsung UE50TU8000UXTK marka televizyon aldım. Alışveriş sırasında yetkili satıcı ve yetkili servis olan Kutup mağazasının tavsiyesi üzerine 2 yıllık garantiye ilave olarak 3 yıllık Kutup Plus Garanti ilavesi ile garanti süresini 5 yı...
16.11.2021 tarihinde Ankara Ankamall Samsung (Kutup) mağazasında Samsung QE50Q60AAUXTK marka 4K QLED televizyonu aldım. Alışveriş sırasında yetkili satıcı ve yetkili servis olan Kutup mağazasının tavsiyesi üzerine 2 yıllık garantiye ilave olarak 3 yıllık Kutup Plus Garanti ilavesi ile garanti süresi...
Antares AVM Kutup mağazasından telefonumu alıp kasko yaptırmama rağmen, CepKask'ın bana yeniden sıfır telefon karşılığında 8 bin tl para istemesi. Bu kasko şirketi sadece para tuzağıdır. Para verdikten sonra kaskoyu neden yaptırıyoruz bilmiyorum ama çok pişmanım, ancak param gitti.
06.10.2018 tarihinde Antares Kutup mağazanızdan tüm beyaz eşyalarımı satın aldım ve bu alışverişte +3 yıl ek garanti paketi de aldım. Beyaz eşyalarımın kurulumu ise 07.2019 tarihinde Samsung tarafından gerçekleştirildi. Samsung’un fabrika garantisinin bitişinden sonra, Kutup’tan almış olduğum ek gar...
Ankara Optimum Samsung kutup mağazasından 6 ekimde aldığım buzdolabını 7 ekimde almaktan vazgeçtiğimi tarafıma iadesini talep ettim 14 Ekim itibariyle iade için onayı muhasebe tarafından 1 kaç kişi tarafından onaylandıktan sonra 18 Ekim cuma gününe kadar yatacağını söylendi müşteri temsilcisi şimdi ...
Geçtiğimiz aylarda annem Arcadium Kutup Mağazası'ndan bir Bosch fırın aldı. Sonra yetkili servis gelip fırının annemin mutfağına tesisatın uygun olmaması nedeniyle bağlanamayacağını söylemiş ve fırını bağlamamış. Bunun üzerine annem fırını aldığı yere iade etmek istedi ama mağaza kabul etmedi. Halen...
Genpa garantisi aldatmacası. Kutup Mağazası'ndan aldığım Xiaomi robot süpürgemi garantiye göndermek istedim. Genpa'da fatura ve ürün üzerinde aynı ola...
"Samsung kutup mağazası hızlı bir dönüş sağlayarak aradı ve gerekli açıklamayı sağladı, çalışanlarına ve müdürüne teşekkür ederim"
2023'ün 10 ayında Samsun Kutup mağazasından s22 telefon aldım o zamanki fiyatı 26.000'ydi kendilerinin tavsiyesi üzerine size uygun fiyat çıkıyor. Denilerek kaskoyu da 3.799 TL'ye yaptırdım. Kendilerine güvendiğim için bir pazar araştırması yapmadım. Şans eseri şikayet var dan okuduğum benimle aynı ...
21 Nisan 2024 tarihinde Philips marka robot süpürge satın aldım. Satın alırken mağaza çalışanları, kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağını ve telefon üzerinden internete bağlanarak kurulumun gerçekleştirilebileceğini söylediler. Yetkili servisi aradığımda, kurulum için evde modemli internet...
Merhaba, Ankamall LG kutup mağazasından 30.03.2024 tarihinde televizyon aldık eve teslimatını istedik. Ertesi gün ürünün stoklarda olmadığı hatta diğer teknoloji aletleri satan mağazalarda da bulunmadığı gerekçesiyle bize teslimat sağlanamayacağı söylendi. Yardımcı olmalarını talep ettiğimizde başka...
"Biz bu süreçte bizimle sürekli iletişimde bulunan ve yardımcı olan Optimum kutup mağazasını ondan dolayı tercih ettiğimiz Erkan Akbulut ayrıca teşekkür ederim."
Kutup şirketler grubun dan almış olduğum Philips şarjlı dikey kablosuz elektrik süpürgesini ücretini ödeyerek Ankara Optimum alışveriş merkezindeki K...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall Kutup LG mağazasından 280 bin tl lik bir alışveriş yaptık. İçerisinde iki adet televizyon mevcuttu. Evde elektrik olmadığını belirttiğimiz halde 2 televizyonu eve yönlendirdiler. Evde elektrik olmadığını belirttik. Kurdurtmak istemediğimizi belirttik. Televizyonlar...
Samsun Kutup mağazasından Neo QLED bir televizyon satın aldım. Garanti süresini ek olarak 3 yıl daha uzattım. Samsung markasına ait olan garanti bitiminde, televizyon ekranında siyah bir çizgi oluştu. Ek garanti devam ettiğinden Samsung ekibi gelerek durumu inceledi. Kutup mağazasından dönüş yapılac...
30 Aralık günü bozulan buzdolabım için yenisini almaya gittiğim Kentpark Kutup mağazasına girdiğim anda, baktığım tüm buzdolaplarında ölçü ve kapı yönü değişikliği hakkında bilgi istedim. Mutfakta koyabileceğim tek yer olduğu için benim için kapasitenin yanı sıra bunlar da önemliydi. Öncelikle altta...
23.12.2023 tarihinde Ankara Mahall Kutup mağazasından almış olduğumuz LG kurutma makinesi, bize satışı S***** Bey tarafından gerçekleştirildi. Sonrasında stok durumları kontrol edilmediğinden ürünün stoklarda olmadığı iletildi. 19.01.2024 tarihinde ise talebim olmamasına rağmen hesabıma para iadesi ...
16.12.2023 tarihinde Gimsa Bosch Kutup mağazasından bir adet kurutma makinesi aldık. Bir kartımızdan fazladan 20.000,00 TL çekildi. Cihaz gün sonu aldığı için o gün (cumartesi) iade yapamayacaklarını, pazartesi günü iade yapacaklarını belirttiler. 15 gün geçmesine rağmen sürekli oyalıyorlar. Aradığı...
Kutup Pazarlama 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
