5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Haznesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Kalıcı Çözüm Talebi
24 Ekim 14:44
Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den Kumtel XXL Airfryer satın aldım. Garantisi dolm...adan önce ürünün iç haznesinde paslanma oluştuğu için yetkili servis tarafı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel xxl
268 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel Airfrey XXL Sepetinde Erken Paslanma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması
20 Ekim 07:4429
"Songül hanım aradı gayet ilgili ve sorun çözüm odaklı ürünümün arızası için yardımcı oldular"
Kumtel Fastfryer XXL Airfryer Hazne Ve Sepet Yanması Ve Yedek Parça Talebi
18 Ekim 10:5528
Kumtel fastfryer XXL Airfryer cihazımı uzun zaman önce aldım ancak ürünü yoğun sayılmayacak kadar az kullandık. Buna rağ...men hazne ve sepet kısmında ciddi anlamda yanma, kararma ve soyulmalar oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından tedirgin edici hale geldi. Üründe
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Haznesi Kaplamasının Soyulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
17 Ekim 17:1018
"Hemen geri dönüş sağlayarak yeni hazne temin edeceklerini bildirdiler müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kendilerine teşekkür ediyorum artık her ürünümde gönül rahatlığıyla Kumtel tercih edeceğim"
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Hazne İzgarası Parça Yokluğu Ve Sağlık Riski
14 Ekim 23:0754
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler Kumtel"
5
Çözüldü
Kumtel Fastfryer XXL 8.5 Litre Yağsız Fritözde Çekmece Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
13 Ekim 21:4648
"Kumtel müşteri temsilcisi tarafıma hızlıca dönüş sağladı ve yeniden gönderim yapacaklarını iletti. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Çekmecesi Paslandığı İçin Hijyen Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
6 Ekim 20:3941
"Ürünü alalık 3 yıl gibi bir süre olmasına rağmen sorunum hemen çözüme kavuşturup paslanan parçanın yenisi adresime yönlendirildi. Bunun için çok teşekkür ediyorum"
Kumtel Airfryer Paslanma Sorunu Ve Garanti Süresi İçinde Servis Cevapsızlığı
5 Ekim 17:5119
Kumtel markasına ait Airfryer haf XXL inox modelini 18/10 paslanmaz çelik iddiasına güvenerek aldım ancak ürünün üzerind...e ciddi paslanmalar oluştu. Paslanmaması gereken bir üründe bu şekilde paslanma meydana gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat edilen kaliteyi kesinlikle kar
Kumtel Airfryer Haznesi Kısa Sürede Soyulmuş, Değişim Talebi
3 Ekim 20:4946
Kumtel Airfryer XXL 8.5 litre (haf-03 / af-03) model ürünüm bana yaklaşık 2 yıl önce hediye olarak alındı. Ürünü çok sık... kullanmadım, yanılmıyorsam 5. Kullanımdan sonra haznesinde renk değişimi fark ettim, birkaç kullanım sonrasında ise haznenin içi tamamen soyulma noktasına geldi. Bu durumdan dola
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Haznesinin Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2 Ekim 12:3038
"İlginiz ve acil dönüşünüz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Haznesinde Paslanma Ve Sağlık Endişesi
27 Eylül 17:0980
"Kısa sürede dönüş sağlandı mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
Kumtel XXL haf 03 model Airfryer haznem yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üze...rinden satın alındı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra haznenin hem ızgaralı k
Kumtel Fastfryer 8,5 Litre İç Hazne Izgarası Soyulmuş Ve Yedek Parça Bulunamıyor
22 Eylül 16:2362
Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer ürünümün iç haznesindeki ızgarada soyulmalar meydana geldi. Ürünün garantisi bit...miş durumda ancak uzun süredir yedek parça arayışı içindeyim. Ne internet üzerinde ne de satış noktalarında bu parçayı bulamadım ve herhangi bir fiyat bilgisine de ulaşamıyorum. Bu
5
Çözüldü
Airfryer Sepeti 20 Kullanımda Pas Ve Soyulma, Sağlık Riski
9 Eylül 11:0326
"Firma iletişime geçti ve ücretsiz bir şekilde sıkıntılı olan sepet ve iç hacmi değiştirdiler."
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepet Ve İç Haznedeki Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu
5 Eylül 18:1981
"İlgili müşteri temsilcisi anında dönüş yapıp, çözüm odaklı yaklaştığı için markaya teşekkür ederim"
+2
3
Kumtel Airfryer İç Haznesi Hızlı Paslanma Sorunu
3 Eylül 14:51101
"Kumtel yetkilisi hemen ulaştı. Sorunun çözülmesi için aksiyon alacaklar. Çok hızlı ve net. Çok teşekkür ederim. Kumtel de hızlıca çözümleme yapıldığı için Kumtel markasını kullanmaya devam edeceğim."
5
Çözüldü
Kumtel XXL Airfryer İç Haznesi Kısa Sürede Paslandı Yedek Parça Yok
2 Eylül 20:35100
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3,5 yıl önce Kumtel 1800 W XXL Airfryer Haf-03 siyah model ürünü B...İM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 hafta sonra iç haznede paslanmalar v
5
Çözüldü
Fritöz İç Haznesinde Paslanma Ve Kaplama Dökülmesi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
22 Ağustos 02:1944
"Firmadan bir yetkili benimle iletişime geçti. Sıkıntılı parçanın adresime gönderileceği söylendi. Firmaya teşekkür ederim."
1
Kumtel Airfryer Sepeti İlk Beş Kullanımda Paslanıp Kullanılamaz Hale Geldi
18 Ağustos 13:24122
Kumtel XXL 8,5 litre Airfryer cihazımı BİM mağazasından aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz beşinci kullanmamda iç sepetin...de paslanma ve kaplama soyulmaları başladı. Her kullanım sonrası sepeti yıkayıp hemen kurulama yapmama rağmen zamanla iç yüzeydeki aşınma arttı ve bir süre sonra sağlık açısından e
5
Çözüldü
Kumtel Airfry XXL Yedek Parça Talebine 24 Saat İçinde Cevap Vermedi
10 Ağustos 09:3659
"Yedek parça kargoyla bana teslim edileceğini söylediler teşekkür ediyorum"
Kumtel marka Airfry XXL cihazım için sepet ve sepetin alt haznesi yedek par...ça talebinde bulundum. Bu talebimle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden daha
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepeti Paslanması Ve Geri Ödeme Talebi
8 Ağustos 23:5549
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Haznesindeki Paslanma İçin Ücretsiz Değişim İsteği
8 Ağustos 22:48112
"Müşteri temsilcisi yetkilisi arayarak ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Satış sonrası hizmeti ve müşterisini mağdur etmediği için çok teşekkürler Kumtel 😊"
1
Paslanan Tepsi Nedeniyle Sağlık Riski Ve Servis Gecikmesi
17 Temmuz 17:36136
Kumtel XXL haf-10 model Fastfryer ürününü yaklaşık 2 yıl önce BİM mağazasından aldım. Fırın tepsisinin yapısı bozulup pa...slandığı için ürünü yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Sağlık açısından tehlikeli olabileceğini düşündüğüm için bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sorunun ardından müşteri temsilcisi
Kumtel Fırınında Sürekli Pişirme Sorunu Ve İade Reddi
7 Temmuz 11:04960
23.05.2026 tarihinde Kastamonu Zirve AVM’de bulunan Siyah BİM şubesinden Kumtel marka 70 XXL model fırın satın aldım. Fı...rın ilk günden beri ısınıyor gibi görünmesine rağmen yiyecekleri pişirmiyordu. 15 günlük iade süresi geçtiği için mağaza ürünü geri alamayacaklarını, yalnızca servise yönlendirebil
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer’da Paslanma Ve Yedek Parça Talebi
5 Temmuz 23:08185
"Songül hanıma ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Sıkça Sorulan Sorular
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Kumtel Hakkında
1972 yılında Kayseri'de kurulan Kumtel; elektrikli ev aletleri, pişirme sistemleri ve iklimlendirme ürünleri alanında faaliyet gösteren bir üreticidir. Marka, ev ve mutfak kullanımına yönelik cihazlarını yetkili satış kanalları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla tüketicilere sunmaktadır.
Ürün Grupları
- Isıtma ve soğutma cihazları: Fanlı ısıtıcılar, konvektörler, yağlı radyatörler, kule tipi ısıtıcılar, klimalar ve vantilatörler.
- Pişirme ve ankastre sistemler: Ankastre fırınlar, ocaklar, davlumbazlar, aspiratörler, mikrodalga fırınlar ve sıcak hava fritözleri (airfryer).
- Beyaz eşyalar: Mini ve standart buzdolapları, derin dondurucular ile solo bulaşık makineleri.
- Küçük ev aletleri: Blender, su ısıtıcı, çay makinesi, tost makinesi ve dikey elektrikli süpürge gibi elektrikli mutfak ve temizlik gereçleri.
Kumtel ürünleri ve yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.