Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Vantilatör
KTF-290
Teslim Edilmeyen Eksik Parça Mağduriyeti

ID:33259453

Teslim Edilmeyen Eksik Parça Mağduriyeti

Emre

Kumtel

04 Ağustos 2025 16:12

391

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 17/07/2025 tarihinde sipariş verdiğim ktf-290 Beyaz Vantilatör (16’’) ürünüm, 23/07/2025’te teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda içinden plastik beyaz conta eksik çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Eksik parça için Eskişehir yetkili bayisini defalarca aradım; her seferinde “bugün ya da yarın geleceği” şeklinde tarih veriliyor ancak halen parça gönderilmedi. Ürünü alalı günler oldu, çözüm sağlanmadı ve sürekli beklemem isteniyor.

Sipariş numaram: KM1789576553

Eksik olan bu parçanın acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel'den İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Destek

Ömer

Kumtel

25 Ağustos 2025 14:58

346

04/08/2025 tarihinde Kumtel resmi sitesi üzerinden Kumtel ktf-325 Siyah Vantilatör 16'' (5P) modelini sipariş ettim (Sipariş No: KM5741****47). Siparişi bana göndermeden önce iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi. Teslimat süresi çok uzun sürdüğü için ürünü teslim almadan, Aras Kargo (Takip N...

kumtelden-iade-edilmeyen-ucret-ve-cevapsiz-destek-2.jpg

Eylem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Gelen Vantilatör İçin İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Eylem

Kumtel

14 Ağustos 2025 12:22

394

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi işinde iyiydi ve yetkindi iade kodu verdi ve Aras Kargo'dan iade edebileceğimi söyledi iade ettikten sonra ücretimi geri yatıracaklarını söylediler. Teşekkürler..."

Eksik Parça Nedeniyle Vantilatörü Kullanamıyorum Çocuklarım İçin Endişeliyim

Murat

Kumtel

12 Temmuz 2025 20:59

1.000

27.06.2025 tarihinden Kumtel İnternet sitesi üzerinden KM7878337378 sipariş numarası ile ktf-330 Marka vantilatör aldım. Ürünü kurdum. Ekte yolladığım resimlerde de göründüğü üzere pervane kısmında ki koruma kapağı kutudan çıkmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Servis numarası verdiler. Bur...

Eksik Parça Nedeniyle Vantilatörü Kullanamıyorum Çocuklarım İçin Endişeliyim

eksik-parca-nedeniyle-vantilatoru-kullanamiyorum-cocuklarim-icin-endiseliyim-2.jpg

eksik-parca-nedeniyle-vantilatoru-kullanamiyorum-cocuklarim-icin-endiseliyim-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Online Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat

Kumtel

04 Ağustos 2025 15:53

257

https://www.kumtel.com web sitesi üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 3 adet Kumtel ktf-330 Siyah Vantilatör 16'' (5P) siparişi verdim lakin 5 gün oldu. Kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum onlarca dakika bekledim bağlanamadım. WhatsApp destek hattından destek talep ettim saat geçti. Cevap yaz...

kumtel-online-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Arızalı Gelen Vantilatör Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yunus

Kumtel

08 Ağustos 2025 13:53

535

31.07.2025 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden ktf 395 V-A0D model vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak 1. Kademe çalıştırma tuşu içeri göçmüş şekilde, defolu olarak geldi. Sipariş numaram: KM2349459419. Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağ...