to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocağım patladı ve iki hafta geçmesine rağmen hâlâ servis gelip kurulum sağlamadı. Garantisi devam ediyor. Aradığımız halde bize saçma sapan konuşuluyor, bunun tez zamanda çözülmesini istiyorum. Patlama sorunu yaşayacağımız halde kurulum yapılması da cabası. Biraz daha iletişime geçilmezse mahkemeye vereceğim sizi.
Sevgili müşterimiz ,Esra K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hayatımda şahit olduğum en vasat hizmet. Ürünü teslim almak ayrı bir sorun oldu, kurulumun yapılması ayrı sorun oldu. 2 günlük kullanılan ocağın çakmağı bozuldu. Servisin gelip yapmasını 2 haftadır bekliyoruz. Arayıp kayıt oluşturmaktan yıldım artık. Bahaneleri bitmiyor. Bu nasıl vasat bir hizmet. İ...
2 hafta önce aldığım ocak için kurulum talebi oluşturdum, hâlâ dönüş yok. Müşteri temsilcilerine bağlanmak çok zor, 45 dakika bekledim, hâlâ bağlanmıyor. Hiçbir sorumlu bulamıyorsunuz. Servis ağı çok kötü, muhatap bulamıyorsunuz.
Set üstü ocak aldım. Kurulum için servis çağırmak istiyorum ancak aradığım hiçbir telefon numarasına cevap verilmiyor. İnternet üzerinden kurulum talebi oluşturalı beş gün oldu; ancak ne gelen var ne giden. Eğer servis gönderemeyecek durumdaysanız, kurulumu biz yapalım ve bu durum garanti şartlarını...
Yorumlar