BİM Ve Kumtel Arasında Sorumluluk Alınmıyor, Mağdur Ediliyorum

İzmir Buca’daki bir BİM mağazasından 2024 Aralık ayında Kumtel marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan birkaç ay içinde arıza ...

İzmir Buca’daki bir BİM mağazasından 2024 Aralık ayında Kumtel marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan birkaç ay içinde arıza ...

Kumtel marka Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 model ürünü Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no 9582593523 ile satın aldım. Ürün garanti süres...
2024 sonbaharında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Fanlı Isıtıcı hf 6331 model üründe, ilk haftadan itibaren aşırı ısınma problemi yaşadım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra rezistansından ateş çıkmaya başladı ve tamamen bozuldu. Şu anda sadece soğuk hava üflüyor, hiçbir şekilde ısıtmıyo...

Mart 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum fanlı ısıtıcı şu an arızalı ve garanti süresi devam ediyor fakat ne yetkili servislere telefon üzerinden ne de ana merkeze verdikleri numaradan WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum. Anlaşmalı bir kargo veya ürünü gönderebileceğimiz bir adres konusun...