Kumtel çağrı merkezi numarası

Kumtel markasından ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set aldım. Kurulum için 17.01.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Kurulumu yapacak servis beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de 30 dakika içinde evde olacağımı belirttim ve bu şekilde anlaştık, telefonu kapattık....

Kumtel’den aldığım ankastre set için 5 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum. Telefonda en geç 5 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte Kumtel çağrı merkezini 3–4 kez aradım, ...

4 Ocak Pazar günü Kumtel marka rustik cam ocağımız mutfakta kimse yokken aniden patladı. Patlama esnasında evde herhangi bir yaralanma yaşanmadı; ancak ocak kullanılamaz hâle geldi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de mağduriyet anlamında bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Olayın üzerinden 9 gü...

Kumtel markasından satın aldığım set üstü ocağın kurulumunun yapılması için 30 Aralık tarihinden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hâlâ servis yönlendirilmemiştir. Özellikle çalışma saatlerim nedeniyle sadece akşam saatlerinde evde olabildiğimi açıkça belirttiğim halde, bu duruma uygu...

Kumtel Metalik Gri Cam Ankastre Davlumbaz DA6-835 model davlumbazımız hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazımız garanti kapsamında olduğu için servis talebinde bulunmak amacıyla 01.12.2025 tarihinde saat 16:32’de 0850 333 56 85 numaralı çağrı merkezini aradık ve bize üç iş günü içinde servi...

Kumtel Bulaşık Makinesi kurulumu çağrı merkezi müşteri hizmetleri ve servise ulaşamama problemleri 13.11.2025 İlk Servis kaydı numarası 9999324 18.11.2025 İkinci servis kaydı numarası 10028714 İki kere kayıt bırakmamız rağmen bir türlü aldığımız Kumtel bulaşık makinesi olan Cihazın kurulumu y...

Kumtel ko 420f set üstü ocağı 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulumu için bugün içerisinde geleceklerini söyleyerek Kumtel çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün boyunca kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini daha...

Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerdir, neredeyse her gün 09.00-18.00 saatleri arasında çağrı merkezi numarasını arıyorum. Ancak aşırı uzun bekleme süreleri nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu anda bile size yazarken aynı anda aramaya devam ediyorum fakat yine ula...

13 Ağustos’ta BİM’den Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set satın aldım. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. 3 gün önce de kayıt açtırdım fakat halen dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle 20 dakika bekledikten sonra görüşme s...

15 gün önce satın aldığım Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12000 BTU inverter klimam tarafıma teslim edildi. Kurulum için 11.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak o gün servisle iletişime geçtiğimde böyle bir randevunun sistemde görünmediği söylendi. İşten izin aldığım ve mağdur olduğum halde herhangi bi...

Kumtel ankastre set aldık. Genel çağrı merkezi olarak belirtilen numarayı arıyoruz ancak kimse telefonu açmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Kurumsallıktan ve büyük firmalardan bahsediliyor fakat çağrı merkezi numarasını aradığımızda ulaşamıyoruz. Aldığımız ürünler elimizde kaldı, ne yapacağımızı bilem...

Trendyol'dan 4 Haziran 2025 tarihinde Kumtel Tezgahüstü ocak sipariş ettim. Ürün 10 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Yeni taşındığım için gazın açılmasını bekledim kurdurmak için. Gazın açılmasıyla birlikte 13 Haziran 2025 Cuma günü Kumtel servisinden kurulum talebi oluşturdum. Hafta sonu çalış...

Kumtel internet sitesinden aldığım KM6258599573 numaralı doğalgaz ocağını burası mobil alan olmasına Cumartesi günü teslimat olmasına rağmen Aras Kargo adresime getirmiyor. Kumtel çağrı merkezi yetkilisi ile görüşme yaptığımda bölge müdürlüğünü arayın. Çağrı merkezi üzerinden kargo firmasını arayama...

Kumtel.com sitesi üzerinden siparişini verdiğim 'Kumtel 3in1 Sanayi Tipi Vantilatör 18'' ktf-310' ürünü uzun zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Konu hakkında bilgi almak için kumtel.com sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanıyorum, cevap yok. Kumtel çağrı merkezi numarası olan 0850 333 5685'i ...

Kumtel firmasına ait 444 56 85 ve 0850 333 numaralı çağrı merkezi insanlarla dalga geçiyor. Ulaşılamıyor. Bir daha da Kumtel ürünü almam. Aldığım ürünün kurulumunu yaptıramadım. Bu şekilde çalışma sistemi olmamalı. Çok yazık bu firmaya, daha yazacak bir şey bulamıyorum.

29 Temmuz 2024 tarihinde BİM marketten Kumtel ankastre set aldım. Ve birkaç gün içerisinde kurulum için Kumtel çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiç birinde ulaşamadım. Sonrasında tarafıma otomatik SMS yönlendirildi. Bu SMS üzerinden kurulum kaydı oluşturdum ancak sadece merkeze yakın ilçelerde...

Trendyol üzerinden 3 lü ankastre set aldım. 1 ay geçti hala kuruluma gelmediler. Çağrı merkezi numarası üzerinden servis talebi oluşturmak istediğimde numarayı ne açan var ne geri dönen. İnternet üzerinden kurulum talebi oluşturdum, bu hafta cuma gününe kadar gelinecek dendi ancak hala gelinmedi. Ça...

Ankastre 3 lu set kurulumu için Kumtel firmasına ait 444 56 85 numaralı çağrı merkezi insanlarla dalga geçiyor. Çağrı merkezi sizi sırada beklemeye alıyor. Tahmini bekleme süreniz bir dakikadır anonsu geliyor. Bir ürün ne kadar kaliteli olsa dahi sonradan alınan hizmet kalitesi kötü olunca maalesef ...

22.07.2022 tarihinde BİM marketinden Kumtel marka bir fritöz aldım. Ürünüm arıza yaptığı için 22.01.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa'da bulunan servise götürdüm. 45 gün geçmesine rağmen tamir edilip ürün bana geri verilmedi. 11.03.2024 tarihinde Kumtel firmasının 0850 333 5685 numaralı çağrı merkezini a...

Ankastre set ürünü sipariş verdim. Ürün takip numarası geldi fakat siteye girdiğimde siparişim gözükmüyor ve ne durumda olduğunu göremiyorum. Çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse açmıyor. Siparişim neden sitede gözükmediğini ve ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum.