to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2025 tarihinde satın almış olduğum Voltme marka ürünün kutu içerisinden garanti belgesi çıkmadı. Kutu kenarını okuduğumda karekod ile garanti belgesine ulaşılacağı yazmaktadır. Karekod okutulduğunda ise enteresan şekilde Kumtel ürün satın alma sayfasına yönlendiriliyorsunuz. 08503335685 numaralı Kumtel çağrı merkezini 5-6-7 ve 10 Şubat tarihlerinde aramama rağmen netice alınamamış, en sonunda alakasız ürün ve seri numarası bilgileri tutmayan alakasız bir garanti belgesi tarafıma iletilip geçiştirmeye çalışılmıştır. Konuya vakıf bir yetkili tarafından satın almış olduğum ürüne ait garanti belgesinin gönderilmesini talep ediyorum.
Kumtel HWSM-01 model mop ürününü BİM şubesinden yaklaşık 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana su püskürtme fonksiyonu çalışmıyor. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, ürün arızalı çıkarsa Kumtel firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Kumtel müş...
Hepsiburada elektronik satış platformu üzerinden Adana Steel Marketing'den 06/11/2023 tarihli fatura ile bir adet Kumtel marka Hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 2024 Eylül ayında arıza yaptı ve Silifke servisi olan Alper Elektroniğe götürdüm. Aracı çalıştırdı ve geri verdiler ancak araç yine ...
Kumtel Voltme 10000mAh powerbank 6. Ayında şişti ve kabından ayrıldı. Destek talep etmeme rağmen bir numara verildi. Verilen numaraları aradığımda açan olmadı. Canlı desteğe ulaştığımda size ulaşırlar dedi. Bugün 4. Gün Kumtel gibi bir firmaya yakışmadı kesinlikle.
2025 Mart ayında Kumtel marka Hamur yoğurma makinası satın aldım. Makine daha 3. Kullanımda siyah plastiği çatlayarak kendiliğinden kırıldı. 2 yıl garantili olması sebebiyle Balıkesir'de bulunan Kumtel yetkili servisine götürerek garanti kapsamında değişme talebiyle 01 Mayıs 2025 günü servise bırakt...
Yorumlar