to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel den ankastre set aldım salı gününden beri arıyorum Kumtel müşteri hizmetleri telefona hiçbir şekilde cevap vermiyor. Yetkili servisi arıyorum dört gündür oyalıyorlar. Perşembe günü öğleden sonra geleceklerdi gelmediler. Bugün aradım listeye ekleyeyim bugün uğrar takarlar dediler saat beş oldu yine gelen yok. Kurumsallık sıfır...
Sevgili müşterimiz ,Celal K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel ankastre set aldım, servis için üç gündür arıyorum fakat Kumtel yetkili servisi hiçbir şekilde bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri dakikalarca bekletiyor, üç gün oldu. Defalarca aradım ama hala bağlanamadım. Böyle bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamadım. Eğer böyle olduğunu bilseydim almazdım, ...
Kumtel ankastre set aldım 1 aydır yetkili servisi gelecek diye evde bekliyoruz aradık ulaşamadık diye yalan atmaktan başka bir şey bilmiyorlar 1 hafta önce servisin numarasını buldum. Aradım çarşamba geleceğiz dedi gelmedi, cuma dedi gelmedi, cumartesi dedi ve aradım 18:00 de mesai bitiyor gelemeyiz...
Bir süre önce Kumtel ankastre set aldım. Kurulumunu yaptırmak için sürekli Kumtel yetkili servisini arıyorum; fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Bir ay oldu, halen yetkili bir kişiyle görüşemedim. Sıfır aldığımız ürünlerle mağdur oluyoruz.
Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set için servisten kimse gelmedi henüz. Bayram öncesinde alıp hemen talep oluşturduk,5 gün oldu ancak gelen giden yok. 4 defa aradım müşteri hizmetlerini ve geleceklerini söylüyorlar ısrarla, ancak artık bizi mağdur edecek düzeye gelmeye başladı, ürünler elimizde ...
Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yoğunuz en kısa sürede dönüş yapılacak diye mesaj atıyorlar, geri dönüş yapan yok. WhatsApp üzerinden yazdım cevap yok. Ankastre set için 1 haftadır ulaşıyorum. Kumtel siteden servise ulaştım geleceğiz dediler simdi telefonu açmıyorlar. Acil yardımcı olursan...
Yorumlar