to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Izgara Kısmının Soyulması!
Sevgili müşterimiz ,Güldane T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Benimle henüz iletişime gecmediniz. Sorunuma ne zaman cevap vereceksiniz ve sorunu ne zaman gidereceksiniz
Gerekli dönüş sağlandı memnunum. Teşekkürler...
Sevgili Kumtel Firmasi! Aldığım Kumtel markası hakkında şikayetimi bildirmiştim 15 gün oldu henüz sorunumu çözemediniz. En son müşteri hizmetlerinden yetkiliniz aradı tarafıma yeni ürün göndereceğini belirtti ve ben de kabul ettim. Ve bana olumlu yönde şikayetime dönüş yapıldı yönünde onay vermemi söylediniz ben de verdim siz insanları yanlış yönlendiriyorsunuz anladım ki. Bana yeni Airfel göndereceğinizi söylediniz ama gönderdiğiniz düşük bir model Airfelin iç ızgara parçası. Bu gönderdiğiniz parça maalesef benim Airfelime uygun değil. Bir daha firmanızdan bir çöp dahi almayacağımı bilmenizi istiyorum. Ve hakkımı sonuna kadar da arayacağım. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapmanızı diliyorum.
Sevgili Kumtel Firmasi! Aldığım Kumtel markası hakkında şikayetimi bildirmiştim 15 gün oldu henüz sorunumu çözemediniz. En son müşteri hizmetlerinden yetkiliniz aradı tarafıma yeni ürün göndereceğini belirtti ve ben de kabul ettim. Ve bana olumlu yönde şikayetime dönüş yapıldı yönünde onay vermemi söylediniz ben de verdim siz insanları yanlış yönlendiriyorsunuz anladım ki. Bana yeni Airfel göndereceğinizi söylediniz ama gönderdiğiniz düşük bir model Airfelin iç ızgara parçası. Bu gönderdiğiniz parça maalesef benim Airfelime uygun değil. Bir daha firmanızdan bir çöp dahi almayacağımı bilmenizi istiyorum. Ve hakkımı sonuna kadar da arayacağım. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapmanızı diliyorum.
Kumtel marka aldığım ürün sonrasında yaşadığım sorunlara Kumtel yetkilileri asla ve asla çözüm sağlayamadılar. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dahası çözüm bulduklarını ve benim de Şikayet Var sayfasında mağduriyetimin giderildiği yönünde söylemde bulunmam istendi. Ben de inanarak o yönde şikayet sayfasında ankete katılarak olumlu yönde değerlendirme yapmıştım. Ama kandırıldığımı düşünüyorum dolayısıyla hakkımı üst mercilerde arayacağımı bilmenizi isterim.
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
