Boraks Kumtel Fırın İade

27 Haziran 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden boraks satıcısı tarafından aldığım, Kumtel ( beyaz ankastre 2li cam set (Ocak- fırın) ), bugün yetkili servisi tarafından kurulum için gelindi. Fakat ürünün küçük çakmaklık gözü çalışmıyor. Yetkili servis ürün için iade uygundur diye bir makbuz yazdı. Ku...

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...

Cuma günü elime ulaşan Kumtel 70 lt turbo fırın ısınmada problem yaşadığım için pişirme yapamıyorum. Trendyol aracılığıyla almıştım ancak muhatap bulamıyorum. Fırın çok az ısıtıyor, sonra o şekilde kalıyor. En basit hamur işlerini bile pişiremiyorum. Boraks yetkili satıcısına telefon ile ulaşamıyoru...

15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Konya Meram Havzan adresine, arkadaşıma ev hediyesi olarak Kumtel marka ocaklı fırın aldım (Sipariş No: 10283474980). Ürünün kurulumu için hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle defalarca iletişime geçtim, hatta servis ...

Ocaklı fırın siparişi verdim. Online Kumtel sitesinden ürünüm geldi. Kurulumu yapıldı. Servis ayrıldıktan iki saat sonra fırında çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak servisi yönlendirmelerini istedim; bir hafta sonra geldiler ancak ürünü aldılar ve iade talebinde bulunduk. Henüz geri d...