to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Alınan Buz Makinesi Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum
BİM’den satın aldığım Kumtel Ice Maker EPS buz makinesini aldığımız günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz buz yapmıyor ve çok geç çalışıyor, bu yüzden ürün amacına uygun hiçbir şekilde iş görmüyor.
Ürünü Muğla Milas’taki bir BİM mağazasından aldım. Kumtel ve BİM müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Kullanılamaz durumdaki bu buz makinesi için iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Aslı Hanım, İletmiş olduğunuz BİM’den Alınan Buz Makinesi Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler fakat sizden yanıt bekliyorum işletmemiz var ve zor durumdayız.
