Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Baca Sıfırlanmadı Ve Kullanım Bilgisi Verilmediği İçin Güvenlik Endişesi

Baca Sıfırlanmadı Ve Kullanım Bilgisi Verilmediği İçin Güvenlik Endişesi
Baca Sıfırlanmadı Ve Kullanım Bilgisi Verilmediği İçin Güvenlik Endişesi
9 Mayıs 17:00565

Kumtel’den aldığım ankastre setin montajı bugün Hatay’da yapıldı ancak baca sıfırlanmadı ve ürünün kullanım şekli tarafıma hiç anlatılmadı. Montaj eksik ve özensiz yapıldığı için hem güvenlik hem de kullanım açısından endişe yaşıyorum.

Montajın işini bilen bir teknik personel tarafından yeniden ve doğru şekilde yapılmasını, ürünün kullanımının da ayrıntılı olarak anlatılmasını istiyorum. Daha önce gelen ekipten memnun kalmadığım için özellikle aynı kişilerin tekrar yönlendirilmemesini talep ediyorum. Aksi yönde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilinmesini isterim

11 Mayıs 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz Baca Sıfırlanmadı Ve Kullanım Bilgisi Verilmediği İçin Güvenlik Endişesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
11 Mayıs 11:40

Kumtel servisi gelmeden kurulumu tamamlandı mesajı atıyor şikayetim devam ediyor yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağımı bilinmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Ankastre Setimin Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım 2025 21:591.563

28 Ekim’den bu yana Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bekliyorum. Satın alırken beş iş günü içinde kurulum yap...

4
Çözüldü

Kurulum İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

23 Temmuz 2025 11:05811

"Şikayetvar üzerinden yazılan şikayet üzerine yetkili servis yönlendirildi, keşke kendi müşteri hizmetleri numaraları ve formları üzerinden bu hizmeti sağlayabilselerdi. Yine de günün sonunda kurulum yapıldı, mağduriyet giderildi. Şikayetvar yetkilisi Oktay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."

Ankastre Set Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

2 Eylül 2025 09:38474

19 Ağustos’ta Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için talepte bulundum. Kurulumun 3 ila 5 iş günü içinde yapılacağı s...

Satın Alınan Ankastre Setin Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyet Yaşanıyor

7 Ağustos 2025 22:311.463

1 Ağustos tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set satın aldım ve kurulum talebimi ilettim....

2

Kumtel Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

10 Ocak 19:05915

Kumtel marka davlumbaz, ocak ve fırından oluşan ankastre setimizin montajı için 04.01.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru