Baca Sıfırlanmadı Ve Kullanım Bilgisi Verilmediği İçin Güvenlik Endişesi


Kumtel’den aldığım ankastre setin montajı bugün Hatay’da yapıldı ancak baca sıfırlanmadı ve ürünün kullanım şekli tarafıma hiç anlatılmadı. Montaj eksik ve özensiz yapıldığı için hem güvenlik hem de kullanım açısından endişe yaşıyorum.
Montajın işini bilen bir teknik personel tarafından yeniden ve doğru şekilde yapılmasını, ürünün kullanımının da ayrıntılı olarak anlatılmasını istiyorum. Daha önce gelen ekipten memnun kalmadığım için özellikle aynı kişilerin tekrar yönlendirilmemesini talep ediyorum. Aksi yönde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilinmesini isterim
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz Baca Sıfırlanmadı Ve Kullanım Bilgisi Verilmediği İçin Güvenlik Endişesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel servisi gelmeden kurulumu tamamlandı mesajı atıyor şikayetim devam ediyor yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağımı bilinmesini istiyorum













