A66-SF2 (MT) ankastre kurulum

Kumtel DA6-830A0P model ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 08.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 2 iş gününe rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime teknik servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için hem müşteri hizmetlerine aciliyetimi bildirdim he...

3 gündür Kumtel ankastre kurulum için online başvuru yaptım, geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi ise telefonu açmıyor. Muhatap bulamıyorum. Kardeşim daha uygun fiyata başka bir marka aldı, hemen kurulum yapıldı ve memnun kaldı. Çok pişmanım, evde ocak ve fırın yok, kişilerin geri dönüşünü bekli...

Kaliteli olduğunu düşünüp aldığım Kumtel marka siyah cam ankastre set, daha kurulum aşamasında sorun çıkarmaya başladı. Servis, işte olduğum bir zamanda kurulumu yaptı. Akşam eve geldiğimde aspiratörün çok sesli çalıştığını gördüm. Servisi arayıp durumu ilettim, randevu verip geldiler ve kontrol ett...

Trendyol'dan ankastre set (davlumbaz, fırın, ocak) aldım ancak kurulum için Sincan servise ulaşamıyorum. Taktıramadığım için doğal gaz açılmadı evde ve soğuk su ile duş almak zorunda kalıyoruz. Taşınalı neredeyse hafta oluyor. Acilen çözüm ve kurulum talep ediyorum.

Kumtel ankastre seti aldım, 15 Kasım 2023'te kurulum yaptırdım. Ocağın büyük gözünün ateşleme düğmesi takılı kaldı, kapanmadı. Aradım, garanti bitmiş dediler. Sizi şikayet edeceğim, servisin mesajları var deyince, 'Evet var, devam ediyor' dediler. Davlumbazın LED'leri yanmıyor dedim, 3 ay geçtikten ...

16 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Tuzla'daki mağazadan üçlü ankastre set satın aldım. 19 Şubat Pazartesi günü servis kurulum için geldi. Ancak, kurulum sırasında hiçbir şey düzgün bir şekilde monte edilmedi. Akşam üzeri eşim tüm eksiklikleri düzeltti fakat maalesef fırında teknik bir problem olduğunu...

Almış olduğum ankastre setin kurulumu için servis bir türlü gelemiyor. Gebze, Darıca, Çayırova'ya tek servis bakıyormuş, bekle ki kurulum için gelsinler. Normal hizmet veren bir firma olduğunda önce arar, ona göre saat verir. Değil mi? Bu Kumtel, '5 dakika geliyoruz' deyip iki ayağımızı bir pabuca s...

Kumtel marka ankastre set aldım. Mutfağımın müsait olmamasından dolayı sadece fırın kurulacak. Diğer parçalar kurulmayacak. Tek yapılması gereken fırın kutudan çıkartılıp, fişi takılacak ve yerine koyulacak. Tam BES gündür servisin gelmesini bekliyoruz. Satış yapar iken geniş servis ağımız ile her z...

10 gün önce BİM'e gelen Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için kayıt bıraktım. 3 ila 5 gün içinde geleceğiz dediler. 5 gün oldu, gelen yok. 6 oldu, 7, 8, 9 ve tam 10 gündür gelen arayan yok. Ben böyle bir şey görmedim. 10 gündür ben yemek yapmayı geçtim, duş alamıyoruz. Küçük bir çocuğum var çünkü ...

Malatya Gelincik Tepe TOKİ'de oturuyorum. Ev sahibinin yeni bağlattığı ankastre ocağın kurulum ekibi tarafından kontrol edilmediği için gaz kaçağından ocak patladı. Yanında çocuklarım ve ben vardık. Kurulum ekibi ne sorumluluğu kabul ediyor ne de yenisini kuruyor. Eğer mağduriyetimiz giderilmezse ma...

Trendyol'dan Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz seti aldım. Kurulum için servisi aradığımda, 3 iş günü içerisinde gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Servis, 2 gün sonra arayarak saat 11 gibi geleceklerini belirtti. 2 saat bekledim, ancak 2 saat sonra, yani saat 1'de beni arayıp başka bir yer...

Sizin müşteri temsilcileriniz ve servisinizle ilgili yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. İki adet ankastre seti satın aldım; ancak, kurulum için bir ay sonra geldiler. Şimdi fırın kısmında bir arıza mevcut ve ne yazık ki arızayı çözmek üzere servis ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu konuda...

BİM'den yaklaşık 20 gün önce ankastre fırın aldım, 3 ya da 4 Mart gibi kurulum yapıldı. Yani yaklaşık 10 gün süreçte fırını sadece iki kez kullandım. Ramazan ayı dolayısıyla hamur işi için fırını çalıştırdım. Fırın on dakika çalıştıktan sonra el değmeyecek şekilde ısınıp kendini kapatıyor, bir saat ...

Ağustos 2023'te ankastre set aldım 3 ay sonra zoraki kurulum yaptırdım üstelik kurulum ücreti aldılar. 23 Ocak 2024'te fırın arıza verdi servis arıza kaydı oluşturduk ama gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor verse de önemsemiyor. Kısaca ürün kalitesiz hizmet sıfır. Bu arada ha...