to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün İadesi 1.999 TL Geri Ödeme Beklemede
08.09.2026 tarihinde Kübra Söylemez Butik adlı siteden 3.759 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, elbise yerine farklı bir ürün ulaştı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçerek iade kodu aldım.
Yanlış gelen ürünü 22.09.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve ürünün 23.09.2026 tarihinde ellerine ulaştığı bilgisine sahibim. Yaklaşık 1.999 TL tutarındaki iade bedelimin kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Her sorduğumda iadenizin işleme alındığı söyleniyor, bugün de WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümüzde iadenin işleme alındığını ve iade sağlandığında dekont göndereceklerini ifade ettiler fakat bugüne kadar ne bir dekont ne de hesap hareketlerimde bir iade görünmedi.
Yanlış gönderilen ürünün iade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 1.999 TL’lik tutarın alışverişte kullandığım banka kartıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum.
