to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Stok Hatası Nedeniyle Gönderim Yapılmadı Ve İade Ücreti Geri Ödenmiyor
20.09.2026 tarihinde Kübra Söylemez Butik’ten üç adet takım siparişi verdim ve toplam 5.570 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 817FH9971T numaralı bu siparişim stok hatası gerekçesiyle gönderilmedi, ürünlerin tarafıma ulaştırılamayacağı söylendi.
Ürünler gönderilmeyince iade talebinde bulundum ancak yaklaşık yirmi gündür ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmıyor. İlk başta WhatsApp üzerinden stok hatası ve iade ile ilgili yazıştık, sonrasında ise mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Bugün tekrar yazmama rağmen yine geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünleri alamayıp hem de uzun süredir paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 5.570 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
